Sales Support Service Center Personal & Business Banking 80 100%

Zürich, ZH, Switzerland

Job Description

\\n Credit Suisse Group AG wurde von UBS Group AG \\xc3\\xbcbernommen. Credit Suisse setzt ihre Gesch\\xc3\\xa4ftst\\xc3\\xa4tigkeit als Tochtergesellschaft der UBS Group AG fort und rekrutiert weiterhin nach Bedarf erfahrene Fachkr\\xc3\\xa4fte.

UBS ist der weltweit gr\\xc3\\xb6sste und einzige wirklich globale Verm\\xc3\\xb6gensverwalter. Wir sind in vier Gesch\\xc3\\xa4ftsbereichen t\\xc3\\xa4tig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und F\\xc3\\xa4higkeiten aneignen \\xe2\\x80\\x93 wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergr\\xc3\\xbcnden, F\\xc3\\xa4higkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit f\\xc3\\xb6rdert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, F\\xc3\\xa4higkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

Unser Bereich betreibt den Service Support f\\xc3\\xbcr die Privatkunden unserer Bank. Bei uns steht die kompetente Erledigung aller Anfragen im Mittelpunkt. Als Service Supporter/-in \\xc3\\xbcbernehmen Sie wichtige T\\xc3\\xa4tigkeiten in der Abwicklung von Kundenanfragen \\xc3\\xbcber verschiedene Kan\\xc3\\xa4le wie Online, E-Mail oder schriftlichen Auftr\\xc3\\xa4gen. Sie tragen Verantwortung f\\xc3\\xbcr die fristgerechte Erledigung und f\\xc3\\xbcr die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs des Bereichs sowie dessen erfolgreiche Weiterentwicklung. Sie stellen eine zeit- und adressatengerechte Kommunikation sicher und vertreten die Organisation als Experte/-in gegen\\xc3\\xbcber internen Schnittstellen.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und fristgerechter Versand von Unterlagen an Kunden
  • Bearbeiten von elektronischen Anfragen durch Online-Webseiten der Credit Suisse
  • Exception Handling und Triage-Aufgaben in verschiedenen administrativen Prozessen
  • Koordination, Bearbeitung und \\xc3\\x9cberwachung von Pendenzen
  • Interne Posttriage und Verteilung inkl. Avor f\\xc3\\xbcr die Digitalisierung
  • Triage der digitalisieren Kundenkorrespondenz
  • Unterst\\xc3\\xbctzung bei diversen Task-Force-Aufgaben
Ihre zuk\\xc3\\xbcnftigen Kolleginnen und Kollegen

Werden Sie Teil unseres motivierten und kompetenten Service Support-Teams! Wir sind eine kleine Gruppe von Spezialisten, deren t\\xc3\\xa4glicher Ansporn darin besteht, die Contact Center-Organisation im administrativen Bereich kontinuierlich zu unterst\\xc3\\xbctzen und zu entlasten, mit dem Ziel, unseren Kunden tagt\\xc3\\xa4glich einen qualitativ hochstehenden Service bieten k\\xc3\\xb6nnen. Wir pflegen einen offenen Austausch und unterst\\xc3\\xbctzen und gegenseitig tatkr\\xc3\\xa4ftig.

Nach erfolgreicher Einarbeitung bietet diese Position eine M\\xc3\\xb6glichkeit zur Fernarbeit f\\xc3\\xbcr eine vereinbarte Anzahl von Tagen pro Woche.

Qualifications

Wir freuen uns sehr, Sie bald in unserem Team begr\\xc3\\xbcssen zu d\\xc3\\xbcrfen. Sie sind der ideale Kandidat/die ideale Kandidatin, wenn Sie folgendes mitbringen:
  • Berufliche Erfahrung im administrativen Bereich
  • Versiert im Umgang mit verschiedenen Microsoft-Office Systemen (insb. Outlook, Word, Excel)
  • Kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung oder vergleichbarer Ausbildungshintergrund
  • Sehr gute Deutschkenntnisse. Weitere Landessprachen und/oder Englisch von Vorteil
  • Genaue Arbeitsweise, Qualit\\xc3\\xa4tsbewusstsein und Belastbarkeit
  • Selbstst\\xc3\\xa4ndiges Arbeiten, grosse Leistungsbereitschaft und Flexibilit\\xc3\\xa4t
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Einsatz f\\xc3\\xbcr eine Kultur der Inklusion und Wertsch\\xc3\\xa4tzung vielf\\xc3\\xa4ltiger Sichtweisen
#LI-CSJOB

Frau Diana Fryzowicz freut sich \\xc3\\xbcber Ihre Bewerbung.
Bitte bewerben Sie sich \\xc3\\xbcber unser Karriere-Portal.

Ihr neuer Arbeitgeber

Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Kompetenzen einsetzen und Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen k\\xc3\\xb6nnen. Die Credit Suisse bietet Ihnen das ideale Umfeld f\\xc3\\xbcr die Karriere-entwicklung sowie attraktive Personalnebenleistungen und erstklassige Weiterbildungsm\\xc3\\xb6glichkeiten.

Wir sind ein weltweit f\\xc3\\xbchrender Verm\\xc3\\xb6gensverwalter mit starken Kompetenzen im Investment Banking und Hauptsitz in Z\\xc3\\xbcrich in der Schweiz. Die Credit Suisse wurde 1856 gegr\\xc3\\xbcndet und besch\\xc3\\xa4ftigt mehr als 45\\xe2\\x80\\x99000 Mitarbeitende aus \\xc3\\xbcber 150 verschiedenen Nationen. Wir sind stets auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die die Zukunft unserer Kundinnen und Kunden mitgestalten m\\xc3\\xb6chten.

Die Credit Suisse f\\xc3\\xb6rdert Chancengleichheit. Vielfalt verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Markt und ist entscheidend f\\xc3\\xbcr unseren Erfolg. Wir engagieren uns f\\xc3\\xbcr die Schaffung einer Kultur, die von Inklusion und einem starken Zugeh\\xc3\\xb6rigkeitsgef\\xc3\\xbchl bei uns allen gepr\\xc3\\xa4gt ist. Wir erw\\xc3\\xa4gen flexible Arbeitsmodelle, wo diese m\\xc3\\xb6glich sind. Unsere Bank stellt angemessene Anpassungen f\\xc3\\xbcr qualifizierte Personen mit einer Behinderung oder mit sonstigen nach dem jeweiligen Recht gesch\\xc3\\xbctzten Bed\\xc3\\xbcrfnissen oder \\xc3\\x9cberzeugungen bereit. Wenn Sie im Rekrutierungsprozess Unterst\\xc3\\xbctzung ben\\xc3\\xb6tigen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Recruiter.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Credit Suisse\\n \\n\\n

\\n

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Job Detail

  • Job Id
    JD1637913
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, ZH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned