Job Description

Branche: Handel
Mitarbeiter: ca. 85.000 - 95.000
Referenznummer: L777W6RX
Kurz und pragnant: SAP & IT Support, Fist Level Support, SAP Berechtigungen, Projektmanagement, in Arlesheim/Home-Office.
Dein Aufgabengebiet:

• First Level Support fur technische Anfragen und Storungen via Telefon, E-Mail, Chat und ITSM-Ticketing-System in Deutsch, Franzosisch und Englisch

• Inventaraufnahme und Meldung von Beschaffungsbedarf fur IT-Hardware

• Daten- und Zugriffsmanagement inklusive Erfassung, Verwaltung und Pflege von Benutzerdaten und Berechtigungen

• Betreuung des On- und Offboardings sowie interner Funktionswechsel von Mitarbeitenden (Hardware, Software, SAP-Berechtigungen, Active Directory, Intune, Arbeitsplatzvorbereitung)

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

• Unterstutzung bei IT-Projekten sowie bei der Einfuhrung neuer Technologien und Systeme

Dein Profil:

• Erfahrung im IT-Support

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Franzosisch, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Ausgepragte Dienstleistungsorientierung und Freude an der Losung von IT-Problemen

• Starke Kommunikationsfahigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

• Hohe Sozialkompetenz zur Begleitung und Motivation bei Digitalisierungsprozessen

• Selbststandige, strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgepragte Teamfahigkeit und analytisches Denkvermogen

• Kenntnisse in Windows 10, Windows 11, iPadOS, iOS, Ticketing-Tools, SAP, Intune (MDM) und Microsoft 365 von Vorteil

Gehaltsrahmen & Kontakt
Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.
Fur Ruckfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder zur Verfugung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!