Sap Key User & Support Specialist (m/w/d)

Feldmeilen, Zürich, Switzerland

Job Description

Als fuhrendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit innovativen Systemlosungen fur Heiz- und Klimatechnik.
Sie kennen sich mit SAP CS aus und mochten Ihr Wissen im Support, in Projekten und bei Schulungen aktiv einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Unterstutzen Sie unsere Serviceabteilung mit Ihrer Expertise und begleiten Sie uns auf dem Weg zur SAP S/4HANA-Transformation.
Folgende Tatigkeiten werden Sie ubernehmen:

  • First-Level-Support fur SAP CS - Sie sind die zentrale Ansprechperson fur unsere Service-Innendienstmitarbeitenden und unterstutzt sie bei allen Anliegen rund um SAP
  • Support fur Servicetechniker - Sie stellen sicher, dass unsere Techniker reibungslos mit dem System arbeiten konnen, und unterstutzen bei Fragen
  • Training & Know-how-Transfer - Sie sind verantwortlich fur die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS und bauen eine leistungsstarke Key-User-Struktur auf
  • Projekte- Sie arbeiten konzeptionell an spannenden Projekten zur Systemerweiterung und -ablosung mit und bringen Ihre Expertise im Change- und Testmanagement ein
  • Changemanagement & Dokumentation - Als Multiplikator und Meinungsbildner begleiten Sie Veranderungsprozesse und sorgen fur die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Prozessdokumentationen
  • Datenanalyse & Datenauswertung - Sie bereiten Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense auf, analysieren diese und generieren daraus relevante Insights zur Prozessoptimierung
  • Unterstutzung im Tagesgeschaft - Sie helfen bei administrativen Aufgaben, wie dem Druck von Rechnungen, Controlling von Servicerechnungen und der Bearbeitung von Fehlerprotokollen
  • Besuche in unseren Niederlassungen - Sie sind direkt vor Ort, um den Austausch zu fordern und fur Schulungen sowie Erfahrungsaustausch (ERFA) zu sorgen
Wir bieten Ihnen:
  • Gestaltungsfreiraum - Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse
  • Ganzheitlicher Einblick - Begleiten Sie die komplette Prozesskette von A bis Z und erleben, wie Ihr Beitrag das Unternehmen voranbringt
  • SAP S/4HANA-Transformation - Seien Sie bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA dabei und gestalten die digitale Zukunft unseres Unternehmens mit
  • Innovative Projekte - Erleben Sie spannende und vielfaltige Projekte zur Systemerweiterung oder -ablosung und bringen Ihr Wissen ein
  • Strukturiertes Onboarding - Wir lassen Sie nicht ins kalte Wasser springen! In den ersten zwei Monaten lernen Sie unser Daily Business in den Niederlassungen kennen, um mit Insiderwissen optimal in Ihre Rolle zu starten
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene technische oder kaufmannische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Informatik oder Prozessmanagement (hohere Fachschule)
  • Sehr gute Kenntnisse im SAP Modul CS und idealerweise bereits erste Erfahrungen mit SAP4HANA
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse insbesondere Excel
  • Erfahrung als Projektmitarbeiter oder Projektleitung
  • Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick furs Ganze
  • Selbstandiges, losungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Personlichkeit
  • Flair fur das Ausbilden von Mitarbeitenden und Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mundliche Franzosisch- sowie Italienischkenntnisse sind von Vorteil, da Hoval in der ganzen Schweiz tatig ist
Bewerben Sie sich jetzt und reichen uns Ihre vollstandigen Unterlagen online ein.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    JD1686711
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Feldmeilen, Zürich, Switzerland
  • Education
    Not mentioned