Job Description

Description de l'entreprise
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices representant 160 metiers, les Hopitaux Universitaires de Geneve sont un etablissement de reference au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre retrospective 2024 en cliquant .
Le poste est rattache a la qui a une triple mission : delivrer des prestations de support a la prise en charge de la patientele (accueil, coordination des flux patients et patientes, transport des patients et patientes), integrer et assurer le suivi social aupres de la patientele HUG et de leurs proches et soutenir l'activite clinique dans les aspects logistiques et organisationnels. Son organisation se decline en 4 entites que sont la gestion des flux patients, l'accueil et la centrale telephonique, le transport intrasite des patients et patientes et le service social.
Le service social se compose de plusieurs equipes engagees, evoluant dans un environnement riche en collaborations interprofessionnelles. Vous intervenez aupres de patientele hospitalisee ou en consultation confrontee a des difficultes sociales, administratives, psychologiques ou familiales, necessitant un bilan social et un accompagnement rapproche de leur situation liees aux soins.
Description du poste
Vous avez la charge de la gestion du secretariat du Service social. Parfaitement a l'aise dans l'accueil telephonique, vous assurez un service de permanence. En collaboration avec les charges d'accueil et reception, vous accueillez les patients et les patientes du Service social en les orientant vers les assistants et assistantes sociales concernees. Vous avez la charge de gerer les appels et l'orientation des demandes recues qu'elles soient internes ou externes a l'institution, et de numeriser/classer des documents.
De plus, vous gerez les agendas de l'equipe sociale, comme les prises de rendez-vous et leurs eventuelles modifications. Votre mission est egalement de gerer et d'organiser les eventuelles demandes d'interpretes en faveur de la patientele, et d'effectuer les demarches institutionnelles en lien avec l'acces aux soins des patients et patientes.
Enfin, sur delegation de l'assistant ou l'assistante sociale, vous traitez les courriers aupres des fondations et des institutions sociales, vous gerez l'archivage et les statistiques du service.
Qualifications
Vous etes titulaire d'un CFC d'employe ou employee de commerce ou d'un titre juge equivalent.
Vous disposez d'une experience de 3 a 5 ans dans un poste similaire, au sein d'un secretariat.
Vous avez une excellente maitrise de la langue francaise, ecrite et parlee.
Vous maitrisez les outils informatiques usuels et les logiciels en vigueur aux HUG avec aisance (niveau ECDL standard sur Word, Excel, Outlook et/ou Web).
Vous avez de bonnes connaissances du reseau socio-sanitaire genevois.
Vous demontrez de fortes capacites d'analyse, de synthese ainsi que d'excellentes competences redactionnelles.
La maitrise d'une autre langue est un atout (ex. anglais, espagnol ou portugais).
Une experience confirmee dans l'accompagnement de personnes en situation de precarite et/ou une experience dans un poste similaire au sein des HUG est un atout.
Informations complementaires

• Lieu de travail : Cluse-Roseraie
• Entree en fonction : des que possible
• Nombre de postes : 1
• Taux d'activite : 100%
• Classe de fonction : 11
• Contrat : CDD auxiliaire 12 mois
• Delai de depot de candidature : 25.07.2025
• Demande de renseignements : Madame Dubra, responsable du secteur, tel. 079.553.67.24

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre demontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplomes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitees.
Engage dans la lutte contre le chomage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l'Office cantonal de l'emploi.