Job Description

Description de l'entreprise

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Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices representant 160 metiers, les Hopitaux Universitaires de Geneve sont un etablissement de reference au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre retrospective 2024 en cliquant ici.


Le poste est rattache a la Direction des operations qui a une triple mission : delivrer des prestations de support a la prise en charge de la patientele (accueil, coordination des flux patients, transport des patients et patientes), integrer et assurer le suivi social aupres de la patientele HUG et de leurs proches et soutenir l'activite clinique dans les aspects logistiques et organisationnels. Son organisation se decline en 4 entites que sont la gestion des flux patients, l'accueil et la centrale telephonique, le transport intrasite des patients et patientes et le service social.


Le service social se compose de plusieurs equipes engagees, evoluant dans un environnement riche en collaborations interprofessionnelles. Vous intervenez aupres de patientele hospitalisee ou en consultation confrontee a des difficultes sociales, administratives, psychologiques ou familiales, necessitant un bilan social et un accompagnement rapproche de leur situation liees aux soins.

Description du poste

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En tant que secretaire du service social, vous jouez un role crucial dans l'organisation du service, tout en apportant un soutien precieux au parcours des patientes et patients.


Vous assistez le chef de service pour la gestion et l'organisation administrative du service. Vous gerez le courrier (physique, adresse mail) du service, organisez les rendez-vous et les seances, prenez des PV , et coordonnez certaines demarches administratives, notamment en lien avec les paiements (demandes de fonds). Vous etablissez et mettez a jour les listes des collaborateurs et collaboratrices du service, gerez leurs absences a l'aide d'outils informatiques (VRH), et commandez le materiel necessaire au travail des equipes (clefs, ordinateurs, ...). Selon les besoins, vous travaillez egalement sur des projets specifiques (mise a jour de donnees et de tableaux pour une patientele donnee, maintien du site intranet, accueil de stagiaires, ...).


En soutien direct de l'equipe d'encadrement du service, vous etes amene ou amenee a repondre directement a des patientes et patients et a les orienter aupres des personnes concernees. Vous travaillez dans une logique de collaboration, de soutien et d'ecoute avec les assistants et assistantes sociaux/ales et les autres secretaires reparties dans les secteurs du service social.


En tant que membre de l'equipe d'encadrement du service, vous menez a bien et de maniere autonome les activites administratives en lien avec votre fonction. Vous faites preuve de polyvalence, de proactivite et d'initiative pour trouver des solutions aux problematiques decoulant de la vie d'un secretariat.

Qualifications

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Vous etes titulaire d'un CFC d'employe ou employee de commerce ou d'un titre juge equivalent.


Vous disposez d'une experience de 3 a 5 ans dans un poste similaire, au sein d'un secretariat.


Vous maitrisez les outils informatiques usuels et les logiciels en vigueur aux HUG avec aisance (niveau ECDL standard sur Word, Excel, Outlook et/ou Web ; outils HUG tels VRH, e-process, DPA/DPI).


Vous etes une personne reconnue pour votre sens de l'organisation, une gestion administrative rigoureuse et un sens aigu des priorites. Vous faites preuve de patience, et savez gerer les surcharges temporaires de travail.


Vous avez de bonnes connaissances du reseau socio-sanitaire genevois.


Vous demontrez de fortes capacites d'analyse, de synthese ainsi que d'excellentes competences redactionnelles. La maitrise d'une autre langue est un atout (ex. anglais, espagnol ou portugais).


Une experience confirmee dans l'accompagnement de personnes en situation de precarite et/ou une experience dans un poste similaire au sein des HUG est un atout.


Nous vous proposons un environnement de travail stimulant et varie, en etroite collaboration avec les professionnels et professionnelles du travail social, ou vous aurez l'opportunite de developper vos competences et de contribuer au developpement de prestations de qualite.

Informations complementaires

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Lieu de travail : principalement sur le site de Belle-Idee - un jour hebdomadaire de teletravail possible Entree en fonction : 01.11.2025 Nombre de postes : 1 Taux d'activite : 70% Classe de fonction : 11 Contrat : CDI Delai de depot de candidature : 22.10.2025 Demande de renseignements : M J. Sorg, responsable du service social, tel 079 553 06 92, jerome.sorg@hug.ch.

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre demontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplomes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.


Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.


Souhaitant s'engager dans la lutte contre le chomage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l'Office cantonal de l'emploi.


Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitees.