Job Description

Seit vielen Jahren tragen wir als Personaldienstleister erheblich zur erfolgreichen Umsetzung der Auftrage und Projekte unserer Kunden bei. Wir unterstutzen Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und geben Ihnen die Chance, von unserem breiten Netzwerk zu profitieren.
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Ihre Aufgabe
- 1st und 2nd Level Support
- Bearbeitung, Erstellung und Weiterleitung von Tickets
- Koordination der Storungsbehebung mit dem internen 3rd Level Support sowie externen Partnern und Dienstleistern
- Aufrechterhaltung des Informationsflusses an den Betrieb bei Storungen
- Installation, Konfiguration und Betreuung der Arbeitsplatz-Infrastruktur
- Benutzer-Erfassung und Erteilung von Zugriffsberechtigungen im Active Directory
- Evaluation und Beschaffung von IT-Hardware sowie Lagerhaltung derselben
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Mitarbeit bei der perodischen Aktualisierung virtueller Server
- Mitarbeit in Projekten und bei Rollouts
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flexible Jahres- und Vertrauensarbeitszeit
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Support
- Freude am Kundenkontakt gepaart mit einer exakten und selbststandigen Arbeitsweise
- Ausgepragtes kunden- und teamorientiertes Denken und Handeln
- Analytisches Denkvermogen sowie systematisches, strukturiertes Vorgehen
- Adressatengerechte mundliche und schriftliche Kommunikationsfahigkeit in Deutsch
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Wissenswertes
- Ein aufgestelltes und motiviertes Team
- Ein abwechslungsreiches, spannendes und digitales Umfeld
- Eigenverantwortung und Selbstandigkeit
- Individuelle personliche sowie fachliche Weiterbildung inkl. finanzieller Unterstutzung
- Vorteilhafte Sozialleistungen (Pensionskasse, Krankentaggeld)
- Moderner Arbeitsplatz mit guter OV-Vernetzung