\\n Im Auftrag unseres langj\\xc3\\xa4hrigen Partners, ein international t\\xc3\\xa4tiges Schweizer Unternehmen, suchen wir Verst\\xc3\\xa4rkung f\\xc3\\xbcr das Support-Team. Die B\\xc3\\xbcrolokalit\\xc3\\xa4ten unseres Kunden befinden sich in Bern und sind mit den \\xc3\\x96ffentlichen Verkehrsmittel sowie auch mit dem PKW sehr gut zu erreichen.

02

Ihre Aufgabe

\\xe2\\x80\\x93 Installation und Wartung von Hard- und Software intern und bei Kunden vor Ort
\\xe2\\x80\\x93 Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Unterst\\xc3\\xbctzung der Anwender (1st und 2nd-Level-Support)
\\xe2\\x80\\x93 Nachf\\xc3\\xbchrung von Betriebshandb\\xc3\\xbcchern, Anleitungen und Checklisten
\\xe2\\x80\\x93 Einhaltung der Ziele (Verf\\xc3\\xbcgbarkeit und Termintreue) gem\\xc3\\xa4ss den Service Level Agreements
\\xe2\\x80\\x93 Mitarbeit und F\\xc3\\xbchrung der (kleineren) IT-Projekten

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Ihr Profil

\\xe2\\x80\\x93 Lehrabschluss als Informatiker mit eidg. F\\xc3\\xa4higkeitszeugnis oder vergleichbare Berufserfahrung
\\xe2\\x80\\x93 Mehrj\\xc3\\xa4hrige Berufserfahrung im IT-Support
\\xe2\\x80\\x93 Fundierte Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung
\\xe2\\x80\\x93 Fundierte Kenntnisse in der Microsoft- und Cloud-Umgebung
\\xe2\\x80\\x93 Ausgepr\\xc3\\xa4gte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
\\xe2\\x80\\x93 F\\xc3\\xbchrerausweis Kategorie B ist ein grosses Plus
\\xe2\\x80\\x93 Sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

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Wissenswertes

\\xe2\\x80\\x93 Abwechslungsreiche und interessante T\\xc3\\xa4tigkeiten
\\xe2\\x80\\x93 Moderne Anstellungs- und Arbeitsbedingungen
\\xe2\\x80\\x93 Moderne Infrastruktur
\\xe2\\x80\\x93 Interne Weiterentwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten
\\xe2\\x80\\x93 Junges Team und positive Arbeitsatmosph\\xc3\\xa4re
\\xe2\\x80\\x93 Firmenfahrzeug, Mitarbeiterparkpl\\xc3\\xa4tze und weitere Benefits\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Yellowshark\\n \\n\\n

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