Job Description

Emmen

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Du willst Teil unserer Erfolgsstory sein? Dann bist du genau richtig bei uns!



Die ALSO Schweiz AG gehort zur ALSO Holding AG (Emmen, Schweiz). Uber 4200 engagierte Mitarbeitende sind im ALSO-Konzern in 30 europaischen Landern lokal tatig und arbeiten weltweit in insgesamt 144 Landern. Als ein fuhrender internationaler Technologieanbieter fur die ITK-Industrie bietet ALSO attraktive Arbeitsinhalte mit viel Selbstverantwortung und starker Vernetzung sowie individuell orientierten Entwicklungsmoglichkeiten. Flexible, lernfreudige Fach- und Fuhrungskrafte mit Innovationskraft, Eigeninitiative und interkultureller Kompetenz sind in unserem dynamischen Umfeld willkommen.


Wir suchen dich als Teil unseres Teams des Service Centers 2 und freuen uns darauf, dich per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung willkommen zu heissen!

Was du tun wirst:

Du sorgst fur die korrekte Abwicklung des physischen und administrativen Teils der Kundenretouren und Reparaturen Du bearbeitest kompetent Kundenanfragen bei Retouren-, Garantie- und Reparaturfragen Du wickelst die kunden- und herstellergerechten Garantiefalle ab Du hast technisches Verstandnis fur einfache Fehlerdiagnosen und Geratereinigung Du stellst eine effektive und effiziente Kommunikation sowohl intern als auch extern sicher Du bist mitverantwortlich fur die Qualitat der Prozesse Du sorgst fur die korrekte Erfassung der geleisteten Dienstleistungen Du gewahrleistest kontinuierliche Verbesserungsprozesse und implementierst Losungen

Was bringst du mit:

Du hast eine abgeschlossene logistische oder technische Ausbildung Du begeisterst dich fur IT, hast Spass an der Technik und eine gute Systemaffinitat (SAP-Kenntnisse von Vorteil) Du besitzt eine hohe Lern- und Einsatzbereitschaft mit ausgepragter Kundenorientierung Du bist ein verantwortungsbewusster Teamplayer und uberzeugst uns als loyale, aufgestellte & selbststandige Personlichkeit Du behaltst stets den Uberblick und koordinierst souveran Du sprichst fliessend Deutsch und kannst dich auf Englisch verstandigen

Was dich erwartet:

Abwechslungsreiche Tatigkeiten in einem international ausgerichteten dynamischen und wertschatzenden Unternehmen mit offener Du-Kultur 5 Wochen bezahlter Urlaub sowie bis zu 14 bezahlte Feiertage Bedarfsorientierte Aus- und Weiterbildung intern sowie extern Attraktive Leistungen in der beruflichen Vorsorge, hoherer Beitrag der ALSO Schweiz AG Sonderkonditionen und Mitarbeiterrabatte bei diversen Kooperationspartnern Ein motiviertes Team mit einem tollen Zusammenhalt


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollstandige Bewerbung.


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