Bundesamt fur Gesundheit BAG
Liebefeld | 80-100%
Diesen Beitrag konnen Sie leisten
Externe Anwender und Partner auf operativer Ebene als Single Point of Contact (fachlich und technisch) unterstutzen
Standardfragen beantworten und Umgehungslosungen als First-Level-Support bereit stellen
Datenqualitat kontrollieren, insbesondere von Labor- und klinischen Daten
Systemzustande uberwachen
Storungsmeldungen entgegennehmen, Fragen und Anderungswunschen der Systembenutzenden bearbeiten
Das macht Sie einzigartig
Fahigkeitszeugnis im Bereich IT oder Maturitat und vergleichbare Erfahrungen in der IT und im First-Level Support
Mehrjahrige Erfahrung im Gesundheitssektor, Kundendienst oder Service Desk
Vorzugsweise mit Erfahrungen im Support von kritischen Anwendungen/Systemen
Ein starker Dienstleistungsgedanke und eine sehr zuverlassige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
Aktive Kenntnisse von zwei Amtssprachen und wenn moglich passive Kenntnisse der dritten Amtssprache
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