Job Description

Unser Kunde ist ein innovatives, international tatiges Unternehmen und Sie stellen modernste Prozessanlagen fur krisensichere Industrien her. Insbesondere unterstutzt unser Kunde internationalen Firmen aus verschiedenen anspruchsvollen Industriebereichen mit einem umfangreichen Sortiment an hochwertigen Produkten. In Ihrer neuen Funktion widmen Sie sich nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich der Automation, sondern Sie erhalten auch die Moglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung der innovativen Produkte und Dienstleistungen beizutragen. Mit yellowshark erhalten Sie eine professionelle Betreuung, die auf Ihre individuellen Bedurfnisse abgestimmt ist. Unser engagiertes Team sorgt dafur, dass Sie in jedem Schritt optimal unterstutzt werden, sei es bei schwierigen Lohnverhandlungen oder allgemein im Bewerbungsprozess. Wir setzen auf enge Zusammenarbeit und transparente Kommunikation, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen stets im Mittelpunkt stehen.
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Ihre Aufgabe
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer After-Sales-Strukturen und -Strategien im Bereich Automation
- Analyse, Diagnose und Ursachenforschung bei komplexen technischen Storungen mit Fokus auf nachhaltige Losungen
- Third-Level-Support fur unsere internationalen Kunden remote oder vor Ort
- Technische Klarungen im direkten Austausch mit unserer weltweiten Kundschaft
- Koordination zwischen internen Fachabteilungen und Kunden in Service- und Supportfragen
- Durchfuhrung und Leitung von Validierungen und Schulungen, sowohl intern als auch international
- Dokumentation und Protokollierung von Softwareanderungen, Erweiterungen und Optimierungen
- Administrative Verwaltung und strukturierte Nachverfolgung von Support-Anfragen
- Erstellung von Reports und systematische Dokumentation von Verbesserungen im Serviceprozess
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenstandige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Gute OV Anbindung
Regelmassige teamfordernde Massnahmen und Firmenevents
Verantwortungsvolle Tatigkeiten
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Ihr Profil
- Ausbildung oder Studium im Bereich Automation (FH, HF oder vergleichbar)
- Fundierte Erfahrung in der Steuerungstechnik und im industriellen Maschinenbau
- Sehr gute SPS-Kenntnisse (insbesondere Siemens Step7 und TIA Portal)
- Erfahrung im Umgang mit SCADA-Systemen
- Selbstandige, strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise
- Deutsch als Muttersprache und fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und solide EDV-/IT-Kenntnisse
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Wissenswertes
- Ein abwechslungsreicher, internationaler Aufgabenbereich mit viel Gestaltungsspielraum
- Direkter Kundenkontakt und technische Herausforderungen auf hohem Niveau
- Kollegiale Teamkultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Raum fur Eigeninitiative, Weiterentwicklung und personliche Entfaltung
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Infrastruktur