Job Description

Fuhlst du dich bei Fragen rund um Service Management in deinem Element und bringst ein ausgepragtes Flair fur finanzielle Steuerung mit?

Dann suchen wir genau dich! In einem motivierten und engagierten Team verantwortest du die Weiterentwicklung und den Betrieb verschiedenster IT-Services. Dabei gestaltes du aktiv mit, steuerst die finanzielle Performance und sorgst fur einen nachhaltigen Nutzen fur unsere internen und externen Stakeholder.
DAS MACHST DU


Du ubernimmst die Verantwortung fur den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services oder baust neue Services auf Du planst und steuerst die Servicekosten, inklusive Budgetierung, Forecasting, Weiterverrechnung (Service-to-Service) und Controlling Du kummerst dich um das Lizenzmanagement (Bestellungen, Verlangerungen, Compliance), bist das Bindeglied zu unseren Partnern und stellst die Kostentransparenz sicher Du erstellst und pflegst Service Level Agreements (SLA) fur interne und externe Kunden und sorgst fur deren Einhaltung Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, externen Partnern sowie der IT-Organisation zusammen und bringst Anforderungen, Entwicklungen und Veranderungen strukturiert zusammen Du entwickelst deine Services kontinuierlich weiter und sorgst fur klare Servicebeschreibungen und Kundenkommunikation Du dokumentierst und prasentierst die Serviceleistungen regelmassig gegenuber den Stakeholdern

DAS BRINGST DU MIT


Eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik (FH/HF/FA) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Service Management, Applikationsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle Interesse und/oder Erfahrung in finanzieller Fuhrung (Budgetverantwortung, Kostenmanagement, Verrechnungsmodelle) Erfahrung im Erstellen und Managen von SLAs ist ein Plus ITIL Foundation Zertifizierung oder die Bereitschaft, diese zu erwerben Eine selbstandige, strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit in Deutsch (mundlich und schriftlich) und Freude am Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen Du ubernimmst gerne Verantwortung fur ein Thema und gestaltest aktiv mit

DEIN KONTAKT


Ueli Fueter
Head Human Resources


+41 58 226 04 40

Bewerbungen von Stellenvermittlern werden in dieser Ausschreibung nicht berucksichtigt.


DEINE BENEFITS BEI BISON


FLEXIBLES ARBEITEN


FLEXIBLES ARBEITEN



Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel und selbstbestimmt - ob im Home Office oder vor Ort. Mit modernster Technik ausgestattet, kannst du deine Work-Life-Balance optimal gestalten.
ZEIT FUR DICH


ZEIT FUR DICH



Ein Job, der sich deinem Leben anpasst: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeitszeitmodelle und familienfreundliche Rahmenbedingungen sind fur uns selbstverstandlich.
BISON TEAM SPIRIT


BISON TEAM SPIRIT



Erlebe echten Team-Geist: Von entspannten After-Work-Treffen bis zu grossen Company Events mit uber 500 Kolleg*innen aus zwei Landern. Bei uns ist Networking mehr als nur ein Buzzword.
WEITERENTWICKLUNG


WEITERENTWICKLUNG



Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. In unserer ICT-Academy erwarten dich spannende Weiterbildungsmoglichkeiten. Von den ersten Welcome-Days bis zu Tech-Events - wir investieren in deine Zukunft.
KULTUR


KULTUR



Keine steifen Dress-Codes, keine Masken - bei uns zahlst du als Mensch. Wir leben Verbindlichkeit, Engagement, Offenheit, Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit in einem Umfeld, das sich wie Familie anfuhlen kann.
ZUSATZLEISTUNGEN


ZUSATZLEISTUNGEN



Bei uns profitierst du von Tag 1 an von attraktiven Benefits. Wir unterstutzen dich dabei, jeden Tag dein Bestes zu geben.
WEG ZU UNS


WEG ZU UNS



Unsere Standorte in Sursee, Winterthur, Bern, Puidoux, Kaiserslautern und Hamburg sind bestens mit OV oder Individualverkehr erreichbar und verfugen mehrheitlich uber kostenlose Parkplatze.
DAS SIND WIR


Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiares Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut fur ihre Kunden und geben Vollgas fur sie. Bison steht fur moderne Softwarelosungen und fur dynamische Warenwirtschaftsprozesse. Uber Digitalisierung verlieren wir nicht mehr viele Worte, sondern leben sie einfach. Haben wir dich neugierig gemacht?