Job Description

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IN KURZE

Unser Merchant-Team ist dafur verantwortlich, dass bei unseren uber 800 Firmenkunden alles 'rund lauft' und die Hygienevorgaben bei allen FELFEL Kuhlschranken & Gavetti Kaffeemaschinen eingehalten werden.



Du wirst von unserem Dispatcher-Team koordiniert, welches taglich Touren zusammenstellt, die die Merchants individuell abfahren. Du besuchst ca. 5-8 Firmenkunden am Tag, schaust vor Ort, ob mit dem FELFEL oder der Gavetti alles i.O. ist, und fullst bei Bedarf Utensilien nach. Da wir in der ganzen Schweiz nach Regionen organisiert sind, ist der Startpunkt flexibel und wir passen die Tourenplanung gerne bestmoglich an deinen Wohnort an. Je nachdem kann die Region der Tour aber auch kurzfristig wechseln. Das Allerwichtigste: nach deinem Besuch sehen die FELFEL Kuhlschranke & Gavetti Kaffeemaschinen einladend und sauber aus!



Die Devise im Team ist: 'go the extra mile', d.h. bei den Kunden alles Mogliche zu geben, um sie glucklich zu machen :)

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DEINE VERANTWORTUNGEN

Firmenkundenbesuche

: Als FELFEL Customer Merchant besuchst du selbstandig im FELFEL E-Vans unsere Standorte bei Firmen in der ganzen Schweiz. Du bist das FELFEL Gesicht vor Ort fur unsere FELFEL Kunden.

Unterhaltsarbeiten am FELFEL Kuhlschrank

: vor Ort bei den Kunden fuhrst du einen 'Service' durch, das heisst du kontrollierst Inventar, reinigst den FELFEL grundlich und sorgst dafur, dass die Hygienerichtlinien eingehalten werden, fullst Besteck auf etc.

Planogram-Changes:

Du fuhrst Anderungen am Planogramm durch, indem du neue Features im Kuhlschrank integrierst oder bestehende Elemente anpasst, damit die Gerate immer aktuell und attraktiv prasentiert werden.

Service an der Gavetti Kaffeemaschine:

Du reinigst die Kaffeemaschine grundlich sowie die dazugehorigen Bestandteile wie den Unterbau, den Milchkuhlschrank etc., fullst Rahm und Zucker auf und stellst sicher, dass die Dekoration um die Maschine sauber und schon aufgestellt ist. Make it nice.

Recycling:

Du stellst sicher, dass vor Ort die Recycling Station richtig positioniert ist und alles richtig funktioniert und entleerst die Recycling-Sacke (resp. du nimmst diese im Truck gleich mit). Ab und zu fahrst du mit einer grossen Ladung zu unserem Recycling Partner und ladst die gesammelten Sacke vor Ort ab.

Der Tagesablauf ist typischerweise so, dass du gegen 8 startest und gleich losfahrst zu den Unternehmen, die der Dispatcher fur dich zusammengestellt hat, so bist du bis gegen 17/18 Uhr abends unterwegs: Du arbeitest selbstandig und bist wahrend des Tages, falls notig, per Telefon oder Messaging System im Kontakt mit unserem Dispatcher.#

WAS DU MITBRINGST

Serviceerfahrung oder Erfahrung in einer ahnlichen Branche, in der du Kontakt mit vielen Kunden hattest ist ein Plus Herzliche Ausstrahlung: Du 'verkaufst' Customer Happiness - dies startet jeweils mit einem herzlichen Lacheln bei FELFEL Verfugbarkeit an mindestens zwei ganzen Tagen in der Woche Grosse Autos / kleine Lastwagen, welche mit B Fuhrerschein fahrbar sind, machen dir keine Angst; Du bist ein Genie im Ruckwartsparkieren - und wenn noch nicht, free training will be provided ;-) Gerne stellen wir auch 'Mamis' mit Kindern an - und sind bezuglich Tage der Einsatze relativ flexibel falls mal kurzfristig etwas geandert werden muss. Nichtraucher: FELFEL ist eine Nichtraucher-Firma. Rauchen wahrend der Arbeit oder 'nach Rauch riechen' ist nicht erwunscht. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Franzosisch ist ein Plus. Komplette Verlasslichkeit und Selbstandigkeit, Sorge zum Detail, prazise Arbeitsweise Eigeninitiative und gesunder Menschenverstand
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WAS WIR BIETEN

CHF 25.00/Stunde Regelmassige Einsatze wenn gewunscht Einblick in die Bereiche Operations, Customer Excellence und Sustainability eines dynamischen Food- Tech Unternehmens Internes Customer Excellence Training Verantwortung vom ersten Tag an - grosse Selbststandigkeit Sight Seeing Tours in der ganzen Schweiz ;-) Du bist uberall unterwegs Gratis Kaffee und ein kostenloses FELFEL Meal pro Arbeitstag sowie 50% Rabatt auf Drinks und Snacks aus unseren Kuhlschranken.
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Uber uns

Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Fuhrungskraften, bessere Gastgeber zu sein.



Mit unserem intelligenten Kuhlschrank 'FELFEL' und dem Barista-Kaffee 'Gavetti' ermoglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag uber mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getranken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich - unser wochentlich wechselndes Menu sorgt dafur, dass es fur Mitarbeitende immer spannend bleibt ;).



FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegrundet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zahlen 150 Mitarbeitende in unseren Buros in Lausanne, Zurich sowie New York.



www.felfel.ch