Job Description

Studierst du aktuell an einer Universitat oder Fachhochschule und bist du auf der Suche nach einer spannenden Position im IT Service Management Umfeld?
Als Teil des Geschaftsbereichs Informations & Technology gewahrleistet das Team Enterprise Service und Supplier Management den reibungslosen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung fur unsere Mitarbeitenden, koordiniert die Schnittstelle zu externen Dienstleistern und tragst zur Weiterentwicklung unserer Support und Request Management Prozesse bei. Du stehst in Kontakt mit diversen internen und externen Stakeholdern und hast die Moglichkeit, an der Produktentwicklung im agilen Ansatz mitzuwirken.
Falls du dich gerne in einem jungen, dynamischen Team einbringst, eine partnerschaftliche Zusammenarbeit schatzst und Freude daran hast, operative Herausforderungen anzunehmen, dann bist du bei uns genau richtig. Das Entreprise Services & Supplier Management Team freut sich uber Deine Unterstutzung!
Erfahre , weshalb Zurich Schweiz zu den Top 5 Arbeitgebern der Schweiz zahlt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Werkstudent im Enterprise Services & Supplier Management.
Was du tust

• Du bearbeitest IT Requests und administrierst diese
• Du bearbeitest Incidents und eskalierst wenn erforderlich
• Du analysierst monatlich Key KPI's und SLA Reports
• Du fuhrst IT trainings durch, erstellst Dokumentationen oder Web Based Trainings(WBT's)
• Du arbeitest kontinuierlich bei Prozessverbesserungen oder Automatisierungen mit

Was du mitbringst

• Immatrikulation an einer Universitat oder Fachhochschule (BSc oder MSc) Studienrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaft oder Aquivalent
• Kenntnisse in Hardware, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 und ServiceNow

• Erfahrung im Umgang mit KPIs und deren Analyse

• Selbstandige, losungsorientierte Personlichkeit mit sehr guten kommunikativen Fahigkeiten gepaart mit einer raschen Auffassungsgabe, hoher Einsatzbereitschaft sowie strukturierter Arbeitsweise
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

Dein Kontakt
Senior Talent Acquisition Consultant: Mirlinda Sulimani
Zusatzliche Informationen
Teilzeit oder Vollzeit: 40 - 60%
Arbeitsort:
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
#LI-Hybrid
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem personlichen Kennenlernen von deiner Motivation uberzeugen.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Landern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schutzen. Um die tagliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmoglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, gepragt von Akzeptanz, Vielfaltigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schutzen, Vertrauen zu fordern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschopfen. Wir stehen ein fur Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhangig vom Geschlecht, Geschlechtsidentitat, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehorigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.
Weshalb ist Zurich seit uber 150 Jahren erfolgreich? und werde Teil davon.
Information fur Personalvermittler
Zurich nimmt fur diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder uber unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung fur unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebuhren ab und danken fur das Verstandnis.