Job Description

Notre mission

Ivy Partners est une societe de conseil suisse qui accompagne les entreprises dans leurs defis strategiques, technologiques et organisationnels.



Nous avons a coeur d'offrir a nos collaborateurs une carriere qui favorise leur epanouissement personnel et professionnel. Nous les accompagnons dans leur montee en competences et leur ouvrons de reelles perspectives d'evolution.



En tant que

Lead Automatisation et IA sur ServiceNow

chez Ivy Partners, vous serez amene(e) a :

Cartographier et redefinir les workflows de bout en bout, par exemple, depuis la demande initiale jusqu'au recrutement ou l'onboarding. Configurer des automatisations en utilisant Flow Designer, IntegrationHub, ainsi que Now Assist / GenAI Studio. Integrer des capacites d'Intelligence Artificielle, telles que la generation automatique de textes, le routage intelligent, et les resumes automatises. Definir et automatiser l'integralite des flux d'approbation (de la direction au departement RH puis finance). Mettre en place une IA agentique pour la gestion des validations, des relances et des alertes de coherence (comme les limites budgetaires ou la conformite). Assurer l'interconnexion de ServiceNow avec d'autres systemes (systeme de gestion des candidatures, SIRH, outils collaboratifs). Veiller a la qualite des donnees, a la scalabilite des solutions et a leur bonne adoption par les utilisateurs.

A propos de vous

Vous etes notre candidat(e) ideal(e) si :

Vous possedez une expertise solide dans l'utilisation de ServiceNow et les technologies GenAI. Vous avez une experience prouvee dans la conception et l'automatisation de processus complexes. Vous maitrisez parfaitement l'integration des fonctionnalites d'IA pour optimiser les workflows. Vous etes passionne(e) par l'innovation et la recherche de solutions creatives a des problemes complexes. Vous faites preuve de leadership et avez la capacite a conduire le changement au sein d'organisations. Vous avez d'excellentes competences en communication et en gestion de projet.

Pourquoi rejoindre Ivy Partners ?

Nous nous engageons a :

Prendre soin de nos collaborateurs

| Nous leur offrons un environnement bienveillant ou chacun est valorise, avec des formations et des opportunites d'evolution en Suisse et a l'international.

Creer un climat de confiance

| Travailler avec nous, c'est construire une relation basee sur la transparence, le professionnalisme et l'engagement.

Encourager l'innovation

| Nous allions technologie et creativite pour mener a bien des transformations numeriques a fort impact.

Assumer nos responsabilites

| Le collectif est au coeur de nos actions et nous mettons tout en oeuvre pour generer un impact positif.