Job Description

WEN SUCHEN WIR?


Fur unser multidisziplinares Team suchen wir eine:n Services Administrator:in!


Sind Sie strukturiert, kunden- und losungsorientiert und setzen gerne Ihre analytischen Fahigkeiten ein?


Arbeiten Sie gerne in einem dynamischen Umfeld mit verschiedenen Stakeholdern, sind eigenstandig, aber der Teamzusammenhalt hat trotzdem eine hohe Bedeutung fur Sie? Dann sind Sie bei uns genau richtig und wir freuen uns, Sie kennenzulernen!


WER IST HILTI?


Wir bei Hilti sind ein leidenschaftliches, globales Team mit dem einen Ziel: "Making construction better!" Als zuverlassiger Partner fur Produktivitat, Sicherheit und Nachhaltigkeit bieten wir unseren Kund:innen innovative Losungen fur Gebaude, Verkehrswege und Infrastruktur, auf die sich die Menschen jeden Tag verlassen.
Hilti ist der Arbeitgeber fur individuelle und langanhaltende Karrieren. Hier konnen Mitarbeitende ihr volles Potenzial entfalten, neue Chancen entdecken, ihre personliche Entwicklung fordern und jeden Tag einen echten Unterschied machen.
WAS SIND IHRE AUFGABEN?


In dieser spannenden Rolle im 2nd Level Support sind Sie Teil unserer Solutionorganisation und leisten einen professionellen Beitrag im Bereich Services - sowohl fur interne wie auch externe Kundschaft. Ihr Schwerpunkt liegt im Hilti Flottenmanagement, wo Sie mit hoher Zuverlassigkeit administrative Anliegen bearbeiten: von Diebstahl- und Verlustmeldungen uber die Koordination von Grossbestellungen bis hin zu komplexen Kundenanfragen. Dabei handeln Sie stets mit fachlicher Souveranitat, ausgepragtem Kundenfokus und einem klaren Blick fur Effizienz.




Als zentrale Schnittstelle stehen Sie in regelmassigem Austausch mit dem Vertrieb, der Logistik, der Materialwirtschaft sowie unserem Reparaturzentrum. Ihre Arbeit tragt wesentlich zu einer herausragenden Kundenerfahrung bei und fordert den Aufbau nachhaltiger, langfristiger Kundenbeziehungen.




Zudem bringen Sie sich aktiv ein, wenn es darum geht, Optimierungspotenziale aufzuzeigen - ganz im Sinne unseres Lean Management Ansatzes. Die Mitarbeit in internen Projekten gehort ebenfalls zu Ihrem abwechslungsreichen Tatigkeitsfeld und bietet Ihnen die Moglichkeit, sich weiterzuentwickeln und mitzugestalten.

93 % unserer Mitarbeitenden sagen, dass sie stolz sind fur Hilti zu arbeiten und nennen als Grund dafur die Qualitat unserer Produkte und der Art, wie wir mit unseren Mitarbeitenden umgehen.

WAS BIETEN WIR?


Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist das Ergebnis aus personlicher Leistung, Teamwork und Unterstutzung. Seit 2010 wurden wir regelmassig von "Great Place to Work" als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet und haben in diesem Jahr Platz 1 im Ranking erreicht.


Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine wettbewerbsfahige Vergutung sowie Bonuszahlung an, sondern auch verschiedene Benefits wie:







flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Jobsharing, Jahresarbeitszeit etc.) 40% "Homeoffice" strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase uberobligatorische Versicherungsleistungen bezahlte freie Tage fur ehrenamtliches Engagement
sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und Bahn, kostenlose Parkplatze
WAS SIE MITBRINGEN:


Abgeschlossene Berufslehre im technischen oder kaufmannischen Bereich Ausgepragtes Interesse an Support-Themen und Geschaftsprozessen Dynamische, losungsorientierte Personlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und analytischem Denkvermogen Kommunikativ, selbstverantwortlich und kritisch denkend - mit einer pragmatischen Herangehensweise und der Bereitschaft, Neues auszuprobieren, daraus zu lernen und kontinuierlich Verbesserungen voranzutreiben Sehr gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in Italienisch oder Franzosisch sind ein Plus Erfahrung mit SAP und gute Excel-Kenntnisse von Vorteil
WARUM SUCHEN WIR GERADE SIE?


Bei uns arbeiten hochqualifizierte Menschen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen. Erfolg basiert bei Hilti immer auf Teamarbeit und Kompetenz - egal, welchen personlichen Hintergrund der Einzelne mitbringt. Wir legen mehr Wert auf Ihre Kompetenzen, Ihr Engagement und Ihren Erfolgswillen. Zusammenbilden wir ein unschlagbares Team. Wollen Sie Teil dieses Teams werden?


Haben wir Ihr Interesse geweckt, bei einem der besten Arbeitgeber der Schweiz zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekraftige Bewerbung. Bitte reichen Sie Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse) ausschliesslich uber unser Online-Karrieretool ein. Frau Veronique Ozcan, HR Talent Partner, freut sich auf Ihr Anschreiben und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfugung: chteamhrrecruiting@hilti.com.

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