Job Description

Description de l'entreprise

Swiss Medical Network, un des plus importants reseaux de cliniques privees en Suisse, s'est fixe comme objectif principal d'offrir des soins hospitaliers de premiere qualite a ses patients suisses et etrangers. Swiss Medical Network se distingue par ses services de qualite, son environnement de travail agreable et son equipe de management entrepreneuriale. Swiss Medical Network regroupe actuellement 22 hopitaux et cliniques prives en Suisse, et ceci dans les trois principales regions linguistiques.

Description du poste

Vos responsabilites

Analyser et gerer les besoins metier pour les processus nouveaux ou existants sur la plateforme ServiceNow Mettre en oeuvre de petits changements de configuration directement dans ServiceNow (par exemple : articles du catalogue, formulaires, flux, notifications - aucun script requis) Creer la documentation utilisateur, coordonner les tests (UAT) et soutenir la formation des utilisateurs finaux Piloter et soutenir les projets ServiceNow depuis la collecte des exigences jusqu'au deploiement Collaborer avec les parties prenantes internes et les partenaires de developpement externes

Qualifications

Votre profil :

Formation professionnelle en informatique ou dans un domaine clinique avec un fort interet et une affinite pour les solutions numeriques Excellente connaissance de ServiceNow, en particulier du module ITSM, idealement avec plus de 2 ans d'experience dans un role impliquant la configuration ou la coordination de projets. La certification CSA (Certified System Administrator) est un plus mais pas obligatoire. Experience pratique dans l'analyse et la modelisation des besoins utilisateurs, et leur traduction en solutions structurees Excellentes competences en communication - vous vous exprimez clairement et avec precision, a l'oral comme a l'ecrit Vous etes proactif, aimez prendre des responsabilites et vous epanouissez dans la collaboration interdisciplinaire avec les parties prenantes cliniques et administratives Vous apprenez rapidement et aimez aborder des sujets nouveaux ou inconnus. Vous saisissez facilement des problematiques complexes et travaillez de maniere autonome pour developper des solutions efficaces Bonne comprehension des processus de developpement informatique, en particulier des methodologies Agile et des standards de qualite Bonne connaissance des pratiques ITIL Maitrise du francais avec une bonne connaissance de l'anglais ; l'allemand, l'italien ou d'autres langues sont un plus

Informations supplementaires

Nous offrons

Une activite dans un domaine passionnant, au sein d'une entreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion. Un cadre de travail agreable, un salaire et des conditions sociales motivants. Un emploi pluridisciplinaire et des projets interessants.

Entree en fonction

des que possible

Lieu de travail

Genolier, Sion, Fribourg, Geneve, Soleure, Basel ou Zurich (missions / projets sur toute la Suisse).


Nous vous invitons a adresser votre dossier de candidature complet sur notre site internet.


Les agences de placement sont priees de s'abstenir.


Il ne sera repondu qu'aux dossiers correspondant au profil ci-dessus.