Spezialist Ict Service Management (w/m/d)

Bern, Switzerland

Job Description

\\n Was willst du erleben
und erreichen?
K\\xc3\\xb6nnten diese Aussagen
von dir sein?

Ich habe Erfahrung als Service Manager von komplexen ICT-Umgebungen in einem anspruchsvollen Umfeld.
Ich habe technisches Know-how im Bereich Windows Workplace und kann bei Bedarf auch technischen Support leisten.
Ich bin ein Teamplayer.

DEINE AUFGABE.

In dieser Funktion wirkst du bei der F\\xc3\\xbchrung und Steuerung der zugewiesenen ICT-Services aktiv mit und h\\xc3\\xa4lst die ICT-Servicedokumentation aktuell. Du bist verantwortlich f\\xc3\\xbcr den Atupri Workplace und leistest bei Bedarf auch technischen Support. Die Weiterentwicklung unseres IT-Service-Management-Systems und aller Prozesse gestaltest du aktiv. Du erstellst SLA und Performance Reports f\\xc3\\xbcr alle Services und unterst\\xc3\\xbctzt unsere Fachbereiche bei der \\xc3\\x9cberf\\xc3\\xbchrung von neuen Services in den Betrieb. Zudem arbeitest du bei Service- und Prozess-Audits und in Projekten mit.

Was du idealerweise mitbringst:
  • Abgeschlossene Aus-/Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik, idealerweise auf Stufe HF, FH
  • Berufserfahrung im ICT-Service Management
  • Vernetztes und l\\xc3\\xb6sungsorientiertes Denken und Handeln
  • Durchsetzungsverm\\xc3\\xb6gen, Verhandlungsgeschick und stufengerechte Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Franz\\xc3\\xb6sisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil)
Deine Benefits - sind deine Vorteile
Dein Arbeitsort: und Homeoffice

DEIN TEAM.

Du wirst Teil von unserem kleinen eingespielten, erfahrenen und hoch motivierten IT-Team und arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit. Wir kommunizieren transparent sowie, proaktiv, \\xc3\\xbcbernehmen Verantwortung und bieten dir ein bereichs\\xc3\\xbcbergreifendes Umfeld, in dem Teamwork einen hohen Stellenwert hat.

EINE ARBEITSWELT,
DIE GESUND H\\xc3\\x84LT\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1618088
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned