Job Description

Was du bewegst:

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Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Losungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schutzen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.



Wir rekrutieren unser neues Team Tierversicherung! Als Spezialist Leistungen Veterinarmedizin bist du die Anlaufstelle fur unsere Kundinnen und Kunden und ubernimmst die zentrale Rolle komplexer Falle in der Leistungsabwicklung - verbindlich, kompetent und empathisch.


Uberprufung und Abklarung der Leistungspflicht gemass Versicherungsbestimmungen im Bereich Tierversicherung (Krankheit, Unfall, Vorsorge) Prufung und Abrechnung von komplexen und anspruchsvollen veterinaren Rechnungen (2nd Level) und ggf. Beanstandungen von Rechnungen Beurteilung der medizinischen Notwendigkeit von Behandlungen und Eingriffen Enge Zusammenarbeit mit Tierarzten, Tierkliniken und anderen Leistungserbringer zur Klarung medizinsicher Sachverhalte Beantwortung von telefonisch und per Mail gestellten Fragen von Versicherten, Leistungserbringer und Behorden - freundlich und verstandlich, auch bei komplexen Sachverhalten Beratung und Erstellung von massgeschneiderten Offerten sowohl fur Neu- als auch fur Bestandskundinnen und -kunden Prufung und losungsorientiere Bearbeitung von Gesuchen zur Kostengutsprache sowie Reklamationen Erstellung von Korrespondenz, Bearbeitung von Versicherten- und Vertragsdaten und Sicherstellung weiterer administrativen Tatigkeiten

Weshalb dir das gelingt:

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Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung im veterinarmedizinischen Bereich (z.B. EFZ Tiermedizinische/r Praxisassistent/in) oder eine medizinisch- bzw. kaufmannische Ausbildung mit nachweislichen veterinaren Kenntnissen, bringst du bereits Erfahrung in der Leistungsabwicklung im Versicherungswesen, idealerweise mit Fokus auf Tierversicherungen Eine abgeschlossene VBV-Ausbildung (Allbranchen) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren Du uberzeugst mit deiner effizienten, serviceorientierten und stets eigenverantwortlichen Arbeitsweise Deine Kommunikationsstarke am Telefon und per E-Mail sowie dein freundliches, professionelles Auftreten zeichnen runden dein Profil ab Auch in anspruchsvollen Situationen bewahrst du den Uberblick und bleibst gelassen, und mit deinem Serviceanspruch und deinem Versicherungswissen sorgst du fur ein positives Kundenerlebnis und bringst dich aktiv in die Verbesserung unserer Ablaufe ein Du kommunizierst mundlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch und Franzosisch oder Italiensich, jede weitere Sprache ist ein Plus

Worauf du zahlen kannst:

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Mit uber 850'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehort Sanitas zu den grossten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fahigkeiten weiter.


Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien Modernen Buros an urbanen Standorten Grosszugige Regelung fur das Arbeiten im Home Office Beteiligung am Krankenversicherungspaket Beitrage an die Pensionskasse deutlich uber dem gesetzlichen Minimum Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen

Einfach Bewerben

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Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur mochten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.



Bei deiner Bewerbung ladst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.



Diese Stelle mochten wir ohne Unterstutzung von externen Personaldienstleistern besetzen.