Job Description

Versicherungen sind spannender als viele denken - denn sie kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas anders lauft als geplant. Bei Unfallen oder Krankheiten kommen wir im Bereich Leistungen Personenversicherungen zum Einsatz und konnen unsere Starken zeigen. Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden in diesen schwierigen Situationen eng zur Seite und bieten die bestmogliche Unterstutzung und einen erstklassigen Service.


Das Support-Team ist die erste Anlaufstelle fur alle Anmeldungen von Leistungsfallen im Bereich Unfall und Krankheit aus der ganzen Schweiz. Unser grosses Ziel ist es, diese Anmeldungen schnellstmoglich im System anzulegen und intern den zustandigen Fachspezialisten zur Fallbearbeitung zuzuweisen. Das ist aber noch nicht alles - wir betreuen im Support-Team auch weniger schwerwiegende Unfalle aus der ganzen Schweiz und rechnen bei kurzfristigen Krankheitsfallen die Taggelder ab. Gelegentlich werden wir auch am Telefon gesucht oder nehmen proaktiv telefonische Abklarungen vor.


Ein grossartiges Leistungsversprechen wird aber erst durch ein motiviertes Team, das unsere Kundinnen und Kunden engagiert und mit dem bestmoglichen Service begleitet, Wirklichkeit. Und genau fur dieses Team suchen wir dich.



Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den Top 5 Arbeitgebern der Schweiz zahlt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Spezialist Kundendienst Leistungen Personenversicherungen.

Was du tust

Du prufst bei einkommenden Anmeldungen von Leistungsfallen die Deckung im Bereich Unfall- und Krankentaggeldversicherung, die Leistungshistorie und weitere Details. Du legst die Leistungsfalle im System an. Du rechnest die Taggelder von bestimmten Krankheitsfallen ab. Du nimmst Leistungsabrechnungen von weniger schwerwiegenden Unfallen vor. Du holst schriftliche und telefonische Auskunft gegenuber dem Versicherungsnehmer und der versicherten Person aus der gesamten Schweiz ein.

Was du mitbringst

Jede Menge Motivation, Eigenantrieb und Begeisterungsfahigkeit Kaufmannische oder medizinische Grundausbildung Teamplayerpersonlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe Professionelles Auftreten gepaart mit einer hohen Dienstleistungsmentalitat Fliessende mundliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Landesprachen von Vorteil

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Mirlinda Sulimani (+41 44 628 32 05)

Zusatzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%

Arbeitsort: Zurich, Oerlikon oder Kriens, Luzern

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
#LI-Hybrid



Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem personlichen Kennenlernen von deiner Motivation uberzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Landern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schutzen. Um die tagliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmoglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, gepragt von Akzeptanz, Vielfaltigkeit und Teamorientierung.



Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schutzen, Vertrauen zu fordern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschopfen. Wir stehen ein fur Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhangig vom Geschlecht, Geschlechtsidentitat, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehorigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.

Information fur Personalvermittler

Zurich nimmt fur diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder uber unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung fur unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebuhren ab und danken fur Ihr Verstandnis.