Job Description

Berufserfahrung

Kundenbetreuung, Hotline
Was Sie uber uns wissen sollten


Die

Emil Frey Gruppe

ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der fuhrenden Firmen der Automobilbranche. Qualitat, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitaten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehorteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.

Toyota ist weltweit fuhrend im Automobilbau mit 53 Produktionsstatten in 28 Landern. Die von unabhangigen Stellen als die besten Autos der Welt ausgezeichneten Automobile von Toyota werden in der Schweiz seit uber 50 Jahren durch die

Toyota AG

in Safenwil vertrieben.
Ihre Aufgaben

Optimierung der Prozesse im Ersatzteilbereich zusammen mit dem Hersteller und dem Zentrallager mit dem Fokus auf Lean-Management Schweizweiter Support der Toyota Partner (telefonisch und schriftlich) Sicherstellen der Ersatzteilverfugbarkeit sowie Abklarungen mit dem Herstellerwerk und den lokalen Lieferanten Betreuen unserer Grossflottenkunden im Bereich After Sales, Erarbeiten von kundenspezifischen Paketen und Dienstleistungen sowie deren Umsetzung gemeinsam mit dem Handel Sie schulen und betreuen das Handlernetz im Umgang mit den fur das Teilewesen relevanten Systemen Mitarbeit bei Projekten zur stetigen Weiterentwicklung des After Sales Geschaftes Ihr Profil

Erfahrung in der Automobilbranche als Automobilfachmann, Detailhandelsfachmann Autoteile-Logistik mit entsprechender Grundausbildung Sie haben ein Flair Prozesse zu hinterfragen und diese im Sinne von Lean Management zu verbessern Sie sind kommunikativ und konnen selbststandig Grossflottenkunden im Bereich After Sales betreuen Sie verfugen uber gute IT-Kenntnisse insbesondere der MS Office Programme Sie haben gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Franzosisch ist ein Plus Sie sind eine selbststandig arbeitende, strukturierte und zuverlassige Personlichkeit mit Teamgeist, Organisationsgeschick und einer ausgepragten Kundenorientierung Hohe Qualitats- und Terminorientierung sowie ein zielorientiertes Arbeitsverstandnis Was wir Ihnen bieten


Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
Zahlreiche Vergunstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhangige Vorsorgeeinrichtung Eine langfristige Unternehmensperspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Moglichkeiten Mindestens 25 Tage Ferien Personalrestaurant und Gratisparkplatze Wie Sie uns kontaktieren konnen


Das Team der Personalabteilung in Safenwil freut sich auf Ihre vollstandige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome)

Aus Grunden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen mannlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitaten werden dabei ausdrucklich mitgemeint. Diversitat bedeutet fur uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmoglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon uberzeugt, dass eine vielfaltige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermoglichen, unser volles Potenzial auszuschopfen.