Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices representant 160 metiers, les Hopitaux Universitaires de Geneve sont un etablissement de reference au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour decouvrir les moments forts de l'annee 2024 en cliquant ici.
Le poste est rattache au Departement des neurosciences cliniques. Ce departement dispense des soins a des patientes et patients de tous ages, enfants et adultes, atteints de pathologies neurochirurgicales, neurologiques, ophtalmologiques et oto-rhino-laryngologiques. La prise en charge est adaptee aux besoins et aux difficultes du patient et de la patiente, des secteurs les plus aigus (unites de soins intermediaires) aux secteurs de reeducation (neuroreeducation).
L'objectif du departement est d'amener la patientele vers une recuperation de son autonomie par l'enseignement, l'accompagnement et le suivi ambulatoire. Il assure l'operation des patients et des patientes comme leur accompagnement, afin de favoriser un retour a domicile precoce. Dans la meme optique, les prises en charge ambulatoires sont egalement privilegiees et l'activite operatoire optimisee, pour faciliter l'accessibilite aux soins dans un delai raisonnable.
Description du poste
------------------------
Ce stage s'inscrit dans le cadre du projet de Centre de Chirurgie Ambulatoire (CCA) et l'ouverture prochaine d'une clinique en partenariat prive-public en juin 2026. Le Centre d'Admission et de Facturation (CAF) du departement des Neurosciences Cliniques, compose de 35 collaboratrices et collaborateurs sera en charge des admissions des patients et patientes pour la partie HUG du batiment.
Nous recherchons un ou une stagiaire Bachelor motivee pour mener le projet de la preadmission lie a l'implementation de bornes pour les admissions et la mise en place d'indicateurs qualite.
Vous etes encadree ou encadre par la responsable du Centre d'Admission et Facturation du departement des Neurosciences Cliniques.
En collaboration avec les differents partenaires internes vous participez a l'etude pour l'implementation de la preadmission, ceci afin de simplifier le parcours administratif des patients.
Vous contribuez a la mise en place de bornes d'admission, contribuant a la digitalisation de l'accueil.
Vous assurez la creation et le suivi d'indicateurs qualite permettant de mesurer la performance et la satisfaction des patients et patientes et usagers et usageres.
Vous preparez les supports de communication et de formation pour les utilisateurs et utilisatrices internes.
Qualifications
------------------
Ce stage s'inscrit dans un cursus de formation de type Bachelor universitaire ou HES. Vous etes en cours de formation, avec un stage obligatoire dans votre cursus de formation
Vous etes une personne organisee, curieuse, et aimez travailler en equipe sur des projets concrets.
Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint...)
Vous possedez un excellent sens de la communication et souhaitez contribuer a l'amelioration du service aux patients.
Lors de ce stage, vous apprenez a participer a un projet strategique avant l'ouverture d'un nouvel etablissement au sein des HUG.
Vous decouvrez le fonctionnement du parcours administratif du patient dans un environnement de sante en mutation.
Vous developpez vos competences en gestion de projet, analyse de donnees et pilotage de la qualite.
Vous integrez une equipe bienveillante et dynamique, au sein d'un projet stimulant alliant innovation, sante et partenariat service public et secteur prive.
Informations complementaires
--------------------------------
Entree en fonction : 01.02.2026
Nombre de poste : 1
Taux d'activite : 100%
Type de contrat : Contrat de stage de 6 mois
Delai de candidature : 01.12.2025
Demande de renseignements : Rebecca Vivien, Responsable du CAF
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre demontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplomes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitees.
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.