Job Description

Deine Karriere: Lauft bei Fust!
Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, fuhrende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgerate, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Kuchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es lauft!
Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen auf Deutsch und Franzosisch
• Erfassung von Reparaturauftragen und Koordination vom Heimlieferterminen
• Effiziente Bearbeitung interner und externer Anfragen
• Zusatzaufgaben wie zum Beispiel Ersatzteilbestellungen

Anforderungen

• Kundenorientiert und freundlich
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Franzosischkenntnisse mind. B2
• Erfahrung im telefonischen Kundendienst
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil

Was wir bieten

• Anstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplatze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Raumlichkeiten
• Vergunstigungen: Vergunstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Gunstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergunstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch fur Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHFGutschein fur den Kauf eines SBB GA's
• Weiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstutzung fur externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmoglichkeiten
• Kommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App fur Kommunikation mit den Mitarbeitenden
• Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparplane bei der Pensionskasse, Grosszugige und uberobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit
• Ferien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemass gultigem GAV, Nach Moglichkeit Unterstutzung bei unbezahltem Urlaub
• Gesundheit: Update-Fitness: FrRabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7

Deine Ansprechperson bei Fust
Banu Vatansever
HR Business Partner
Steven Wohnlich
Recruiting Specialist jid19a1901a jit0626a jiy25a