Job Description

Stv. Chef de Reception

m/w/d



Wir sind ein Traditionshaus in der Luzerner Altstadt: voller Geschichte und Geschichten, mit 48 individuell eingerichteten Zimmern, charmant und leidenschaftlich gastfreundlich. Klingt das gut fur Sie?

Dann sollten Sie weiterlesen.

Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sind Sie fur die Gastebetreuung und den reibungslosen administrativen Teil an unserer Reception verantwortlich. Ebenso ubernehmen Sie stellvertretend fur den Chef de Reception weiterfuhrende Aufgaben.



Ihre Aufgaben:


Stellvertretung der Chef de Reception bei deren Abwesenheit Aktive Mitarbeit im Tagesgeschaft (Check-in / Check-out, Gastebetreuung, Telefon- und E-Mail-Korrespondenz) Bearbeitung, Kontrolle und Pflege von Reservationen uber alle Buchungskanale hinweg inklusive Zimmerzuteilung und Ratenkontrolle Mitverantwortung fur korrekte Tagesabschlusse, Kassenfuhrung, Debitorenmanagement sowie Kontrolle von Abrechnungen und Rechnungen


Unsere Anforderungen an Sie:


Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil Ausgepragte Organisations- und Koordinationsfahigkeit sowie ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und vernetztem Denken Selbststandige, strukturierte und exakte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, Engagement und Belastbarkeit Protel Kenntnisse von Vorteil


Wir bieten Ihnen:


Durchdienst ohne Zimmerstunde, mindestens ein freies Wochenende pro Monat Europaweit vergunstigte Zimmerpreise und zusatzlich 25% Rabatt auf das gesamte F&B-Angebot in allen Romantik Hotels & Restaurants Vergunstigte Ubernachtungen mit Hotelcard Ubernachtung in uber 50 Swiss Historic Hotels zu vergunstigten Preisen

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung an:

Stephanie Infanger, Chef de Reception



stephanie.infanger@wilden-mann.ch



Hotel Wilden Mann Bahnhofstrasse 30, 6003 Luzern, 041 210 16 66