Job Description

En 2024, Swissport International SA a fourni des services aeroportuaires de haute qualite a quelque 247 millions de passagers aeriens (2023: 232 million) et a traite environ 5 millions de tonnes de fret aerien (2023: 4.7 million) dans plus de 117 entrepots de fret dans le monde entier. Plusieurs de ses entrepots ont ete certifies par le CEIV Pharma de l'IATA et par la MHRA britannique pour la logistique pharmaceutique. A la fin decembre 2024, Swissport comptait environ 60 000 employes et etait actif dans 276 aeroports de 45 pays sur six continents.
Vous souhaitez relever un veritable defi au sein d'une entreprise a caractere international ? Swissport International S.A. a Geneve recherche pour l'unite Cargo un/e
TEAM MANAGER CARGO (M/F/D)
TAUX D'OCCUPATION | 100%
STATION | AEROPORT DE GENEVE
MISSION
Garantir un fonctionnement administratif et operationnel optimal de votre unite. Conduire et encadrer l'ensemble du personnel place sous votre responsabilite, assurer la conduite et favoriser le developpement personnel des Duty Managers vous etant rattaches. Etre garant de la securite, la qualite, la satisfaction client et des valeurs de Swissport.
TACHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITES

• Assurer un fonctionnement optimal de l'unite sous tous les aspects, en collaboration avec les autres Team Managers et le Head of Cargo
• Veiller a l'engagement et a l'efficacite operationnelle du personnel en respectant les budgets alloues et les besoins operationnels
• Encadrer et motiver le personnel en fixant des objectifs de conduite mesurables, et en assurant un suivi regulier
• Assurer un role proactif de "Key Account Manager" aupres de nos clients et prendre contact avec ceux-ci regulierement / spontanement, initier les actions requises et rendre compte systematiquement au Head of Cargo
• Developper et optimiser les procedures operationnelles afin d'ameliorer la performance et la qualite du service
• Assurer le respect strict des normes de securite et de conformite en lien avec la reglementation aeroportuaire et les standards Swissport
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives pour optimiser l'efficacite de l'unite
• Assurer la formation continue et le developpement des competences des collaborateurs pour favoriser leur evolution au sein de l'entreprise
• Participer activement aux projets d'amelioration continue et aux initiatives strategiques de Swissport

PROFIL DE COMPETENCES

• Experience confirmee en tant que Manager dans le domaine de la logistique
• Experience dans les operations aeroportuaires ou le fret aerien est un atout
• Excellente connaissance des processus operationnels et de gestion des ressources, de la planification a l'execution
• Leadership naturel, capacite a inspirer et a federer les equipes dans un environnement exigeant et en constante evolution
• Sens de la communication developpe, diplomatie et aisance relationnelle pour interagir avec les clients et les equipes internes
• Forte capacite d'analyse et de prise de decision, avec une approche proactive et orientee solutions
• Excellente maitrise du francais et de l'anglais, parles et ecrits
• Capacite a rediger des procedures et instructions de travail, de la correspondance commerciale a l'attention de nos clients
• Pleine maitrise des outils informatiques requis, connaissance des systemes utilises dans la gestion du fret aerien un atout

NOUS OFFRONS

• Un travail interessant dans l'environnement dynamique de l'industrie aeronautique
• Une experience enrichissante et un travail polyvalent dans une societe multiculturelle
• Un contrat de travail a duree indeterminee avec un taux d'activite de 100 %
• Fonds de pension propre (www.pv-swissport.ch)
• Tarifs reduits sur des vols, reductions chez des partenaires et d'autres offres

CONDITIONS D'ENGAGEMENT
Contrat de travail : a duree indeterminee
Taux d'activite : 100%
Horaire de travail : regulier, sauf cas particuliers et permanence certains week-ends
CALENDRIER
Entree en fonction : a convenir
Si cette opportunite vous interesse, veuillez postuler en ligne (CV, lettre de motivation, copies des diplomes et certificats de travail). Aucune candidature par email ne sera acceptee.