Job Description

In dieser neu geschaffenen Stelle sind Sie hauptsachlich verantwortlich fur folgende Aufgaben:
- Entwicklung von Losungsansatzen zur Verbesserung der Servicequalitat und Prozesse gegenuber dem Kunden
- Leitung und Entwicklung eines Teams von 5 Mitarbeitern inkl. Ressourcenplanung und Coaching
- Sicherstellung reibungsloser und effizienter Ablaufe und Prozesse
- Einhaltung der Qualitatsstandards und Richtlinien, Datenschutz
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, Stakeholdermanagement
- KVP von internen Arbeitsprozessen sowie Einfuhrung und Umsetzung entsprechender Massnahmen
- Leitung von Projekten zur Digitalisierung der Prozesse
Wir wenden uns an einen kunden- und dienstleistungsorientierten Kandidaten mit einer hoheren Weiterbildung in Betriebswirtschaft (FH, HF) und mehrjahriger Berufserfahrung mit Fuhrungserfahrung im Dienstleistungsumfeld. Sie arbeiten losungs- und kundenorientiert und kommunizieren stufengerecht. Sie sind eine Macher-Personlichkeit, arbeiten nebst den strategischen Themen und Projekten gerne auch mal operativ im Team mit, sind durchsetzungsfahig und haben ein gewinnendes Auftreten gegenuber verschiedenen Anspruchsgruppen. Sprachen D sowie idealerweise gute Kenntnisse in F.
Wenn Sie sich fur diesen spannenden Challenge in einem modernen und wertschatzenden Umfeld mit sehr attraktiven Anstellungsbedingungen und viel Gestaltungsfreiraum interessieren, dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online an ) oder nehmen Kontakt auf mit der Beauftragten Frau Annette Kienle-Gafner, unter Telefon-NummerWir geben Ihnen gerne weitere Angaben bekannt. Wir bearbeiten Ihre Anfrage rasch und diskret.
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