Wir suchen Menschen mit Begeisterung fur richtig gute Technik. Die mit Leidenschaft das beste Erlebnis fur unsere Kunden schaffen. Menschen, die etwas bewegen wollen. Wir suchen Menschen wie dich.
Let's Go!
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Deine Aufgaben
Du setzt die nationale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam erfolgreich um
Du agierst dank deiner ausgepragten Kundenorientierung und deinen ausgezeichneten Verkaufstechniken als Vorbild fur dein Team
Du fokussierst dich auf die Bedurfnisse unserer Kunden
Du gehst mit deinem guten Gespur fur Menschen muhelos mit Kundenanliegen, Kommunikation und Eskalationen um
Du identifizierst Verbesserungspotenziale und legst gemeinsam mit dem CCO Aktionsplane fest
Du stellst sicher, dass dein gesamtes Team gut ausgebildet ist
Du stellst dank deiner technischen Fahigkeiten und deiner Teamorientierung ein Vorbild fur dein Team dar
Du koordinierst gemeinsam mit dem Teamleiter Customer Experience & Services alle Kundenaktivitaten und Kampagnen und erreichst die KPIs
Du planst die Einsatze deines Teams so effizient wie moglich, um der Kundenfrequenz und den Kundenbedurfnissen gerecht zu werden
Du bist mit den Angeboten der Wettbewerber vertraut und bist in der Lage, den Kunden attraktive Alternativen anzubieten
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Deine Fahigkeiten und Talente
Du hast nach deiner Berufsbildung eine Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen
Du verfugst uber mehrjahrige Erfahrung im Vertrieb und in der Teamleitung, idealerweise in der Unterhaltungselektronik
Du verlierst deine Ergebnisse und Ziele nie aus den Augen
Du setzt deine analytischen Fahigkeiten optimal ein und erganzt diese durch deine Planungs- und Computerkenntnisse
Du hast Spass daran, Neues zu lernen und du bist ein leidenschaftliches Vorbild, wenn es darum geht, dein Team zu schulen/zu coachen
Du agierst gerne als Vorbild und schaffst es dein Team mit deiner Art mitzureissen und zu motivieren
Du stellst deine Kunden und Kundinnen stets in den Mittelpunkt
Du verfugst uber gute Kommunikationsfahigkeiten und sprichst neben Deutsch idealerweise noch weitere Sprachen
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Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehoren. Deshalb erwarten dich bei uns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neuste Elektronik. Wir sind uberzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst. Wir wertschatzen Vielfalt
und begrussen daher alle Bewerbungen - unabhangig von Geschlecht, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitat.
In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir an unseren 45 Standorten taglich unseren Beitrag dazu, Media Markt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmarkte in Europa.
Bereit gemeinsam zu wachsen? Let's Go!
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Dein HR Kontakt
Ylenia Chiale
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