Job Description

Einleitung
DieGarden ParkZug AG - 6 Standorte, unzahlige Angebote.
Unsere modernen und komfortablen Unterkunfte liegen in einem ruhigen Umfeld - und doch mitten im Herzen von Zug. Ob im 4****-Superior-Park Hotel, unserem 4****-Designhotel City Garden, unserer 3*** Residence oder in unseren City Apartments: Wir verbinden stilvolles Ambiente mit erstklassigem Service fur ein unvergessliches, nachhaltiges Erlebnis.
Unser aigu Restaurant & Bar mit Lounge bietet ein abwechslungsreiches kulinarisches Angebot in entspannter Atmosphare, wahrend das Secret Garden die perfekte Wahl fur exklusive Events ist.
Das erwartet Dich
In dieser Position verantworten Sie den professionellen und effizienten Ablauf im Bereich Reservierungen und tragen entscheidend zur optimalen Zimmerauslastung sowie einer hohen Datenqualitat bei.
Mit Ihrer abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in der Reservierungsabteilung stellen Sie die reibungslose Bearbeitung aller Anfragen fur die Garden Park Zug AG sicher. Dies umfasst das Park Hotel Zug, City Garden, die Residence und die City Apartments mit insgesamt fast 250 Zimmern. Dabei arbeiten Sie eng mit den Front Office Teams unserer Hauser zusammen und stellen sicher, dass die hohen Garden Park Standards in Bezug auf Datenpflege und Kundenbetreuung eingehalten werden.
Zu Ihren Aufgaben gehort das Erstellen von Angeboten, das Bearbeiten von Namenslisten und Buchungsstanden sowie das kontinuierliche Optimieren der Auslastung.
Sie fuhren Follow-Up-Gesprache, pflegen die Kundenkarteien und sind verantwortlich fur die Datenqualitat in unseren Systemen. Sie uberwachen und klaren Optionen, kontrollieren Stornierungsfristen und bieten Cross-Selling innerhalb unserer Hotelgruppe an.
Durch Ihre engagierte Kundenberatung und den Verkauf von Zusatzleistungen tragen Sie entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei.
Das bieten wir Dir

• Gutes Arbeitsklima und attraktive Arbeitszeiten
• Freiraum fur Ideen und Kreativitat
• Gemeinsame Werte und Fuhrungsgrundsatze
• Laufende Weiterentwicklung des Unternehmens
• Zukunftsorientiertes Denken
• Attraktive Ermassigungen in unseren Betrieben

Der Mensch zahlt! Deshalb steht bei uns jeder Mitarbeiter im Mittelpunkt. Werde auch Du ein Teil von unserer Mitte.
Dies erfullst Du

• Verkaufsorientierte, weltoffene Personlichkeit mit hoher Eigeninitiative
• Selbstandige und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Datenqualitat und effiziente Prozesse
• Exzellente Umgangsformen und ein stilsicheres, kompetentes Auftreten
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise Kenntnisse in Infor HMS
• Fundierte Erfahrung in der Reservierungsabteilung
• Follow-Up-Kompetenzen und Cross-Selling-Fahigkeiten

Park Hotel Zug
Die Garden Park Zug AG - 6 Standorte, unzahlige Angebote.
Unsere modernen und komfortablen Unterkunfte liegen in einem ruhigen Umfeld - und doch mitten im Herzen von Zug. Ob im 4-Sterne-Superior-Park Hotel, unserem 4-Sterne-Designhotel City Garden, unserer 3-Sterne Residence oder in unseren City Apartments: Wir verbinden stilvolles Ambiente mit erstklassigem Service fur ein unvergessliches, nachhaltiges Erlebnis.
Unser aigu Restaurant & Bar mit Lounge bietet ein abwechslungsreiches kulinarisches Angebot in entspannter Atmosphare, wahrend das Secret Garden die perfekte Wahl fur exklusive Events ist.