Technical Consultant & Project Coordinator Job in V-ZUG

Technical Consultant & Project Coordinator

Zug, Switzerland

Job Description

V-ZUG Service & Support International
Unser Team Service & Support International sorgt dafur, dass V-ZUGs Schweizer Premiumqualitat nicht nur zuhause, sondern weltweit erlebbar wird. Mit fundiertem Wissen uber unsere Haushaltsgerate beraten wir internationale Service- und Supportorganisationen kompetent, effizient und mit klarem Ziel: Exzellenz in jedem Serviceeinsatz, uberall auf der Welt.
Das bietet dir die Stelle

Du unterstutzt unsere internationalen Service- und Supportorganisationen bei technischen Anfragen rund um Installation, Bedienung, Reparatur und Unterhalt unserer Gerate - auf Deutsch und Englisch
Du erstellst und optimierst Schulungsunterlagen fur unsere weltweiten Partner und bist bereit, fur Schulungen und Supporteinsatze ins Ausland zu reisen
In unseren Gerateentwicklungsprojekten vertrittst du die Anliegen des Kundendienstes und stellst sicher, dass Serviceanforderungen fruhzeitig berucksichtigt werden
Du sorgst dafur, dass alle servicerelevanten technischen Dokumentationen (z. B. Ersatzteillisten, Fehlermeldelisten) zur Markteinfuhrung bereitstehen
Du stellst den Wissenstransfer an unsere Ausbildner und internationalen OEM-Partner vor Projektabschluss sicher
Du vertrittst als Teilprojektleiter die Kundendienstanliegen unter Einhaltung der Prozesse in mehreren Gerate Entwicklungsprojekten (V-ZUG & OEM Partner Int.)
Du koordinierst die Aufgaben und Aktivitaten eines Service & Support Teilprojektleiters innerhalb unserer Gerateentwicklungsprojekte und begleitest sie bis zur Umsetzung
Du optimierst Serviceprozesse in Entwicklungsprojekten und unterstutzt die Risikobewertung sowie das Reporting
Du sammelst neue Anforderungen aus dem Markt (CH & International) und integrierst sie in unsere Projekte
Du erstellst und implementierst notwendige Pflichtdokumentationen fur alle Entwicklungsprojekte

Das bringst du fur die Stelle mit

Du hast eine abgeschlossene technische Berufslehre, idealerweise als Elektroinstallateur:in, Elektroniker:in oder Automatiker:in, mit kaufmannischer Weiterbildung oder einen kaufmannischen Abschluss mit technischem Background
Im Einbau, Unterhalt und in der Reparatur von Haushaltsgeraten kennst du dich bestens aus und bringst praktische Erfahrung mit
Im taglichen Austausch mit internationalen Service- und Supportorganisationen fuhlst du dich in deinem Element und kannst dabei aus deinem fundierten technischen Wissen und deiner Erfahrung in der Beratung schopfen
Du packst Dinge proaktiv an, denkst mit und ubernimmst Verantwortung. Selbststandig zu arbeiten ist fur dich selbstverstandlich - gleichzeitig weisst du, dass die besten Losungen im Team entstehen
Mit IT-Anwendungen wie Office 365 gehst du souveran um, und falls du SAP-Kenntnisse hast, umso besser
Gelegentliche Reisen (bis zu 10%) sind fur dich kein Problem - du bringst dein Wissen gerne auch uber die Landesgrenzen hinaus ein
Du bist souveran in der deutschen und englischen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen. Jede weitere Sprache wird als zusatzliches Plus angesehen, um die Bandbreite unserer Kommunikation zu erweitern

Noch nicht uberzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job
Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemassen Anstellungsbedingungen, vielfaltigen Entwicklungsmoglichkeiten, geeigneter Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen fur dein personliches Wohlbefinden.
Worauf wartest du noch?
Tanja Geissmann, Talent Acquisition Partner, erklart dir gerne Einzelheiten.
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Dossiers von Personalvermittlungen konnen wir fur diese Vakanz nicht berucksichtigen. Sollten dennoch unaufgefordert Dossiers eingereicht werden, zahlen wir kein Vermittlungshonorar.
Alles klar? Dann bewirb dich jetzt! jid80d4ea6a jit0623a jiy25a

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