Job Description

Vos taches

Planification des techniciens sur le terrain Repondre aux appels de la clientele pour la Suisse romande Support aux techniciens. Creation d'offre pour la reparation de machine Gestion/complement des donnees de base des clients dans l'ERP Surveillance des delais ainsi que des retards de materiel pour le service. Compilation de dossier Traiter et documenter les reclamations des clients Execution de taches administratives generales

Votre profil

Formation professionnelle complete au benefice d'un CFC Experience professionnelle dans le service apres-vente. Bonnes connaissances de MS-Office (Word, Excel, SharePoint, Outlook) Experience avec les systemes ERP (par ex. SAP ou Microsoft Dynamics 365) est un avantage. Capacite a te familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiques De bonnes capacites de communication et d'expression Competences administratives et capacites d'organisation Forte orientation client Interet pour la technique Fiable, esprit d'equipe, initiative, resistance au stress De langue maternelle francaise et bonnes connaissances linguistiques en allemand

Pourquoi nous?

Une activite variee et exigeante Un environnement passionnant, dynamique et en pleine croissance De la diversite et des opportunites de faire bouger les choses et de participer a l'evolution de l'entreprise. Chez nous, tu es stimule et encourage par diverses formations continues Une infrastructure et des conditions d'emploi modernes Une equipe jeune, serviable et qui fonctionne bien - ait Schweiz, tout simplement !

Fais le prochain pas

Nous attendons avec impatience ta candidature online.

Tu as des questions ? Cedric Depraz, Responsable bureau Suisse Romande, tel. +41 58 252 21 42 et Petra Brugger, Specialiste du recrutement, tel. +41 58 252 20 82, repondra volontiers a tes questions.

Les dossiers de candidature des agences de recrutement ne seront pas pris en compte.

Pour une meilleure lisibilite, nous renoncons a l'utilisation simultanee des formes de langage masculin, feminin et divers (m/f/d). Toutes les designations de personnes s'appliquent indifferemment a tous, de l'homme a la femme. Auf diese Stelle bewerben

A propos de nous

Bienvenue dans le monde des pompes a chaleur - ait Schweiz AG

En tant que filiale, nous sommes l'organisation de vente et de service du plus grand fabricant de pompes a chaleur d'Europe, le groupe suedois NIBE. Grace a nos solutions energetiques de premier ordre, nous contribuons a un environnement durable et nous nous sommes positionnes en tant que fournisseur leader de pompes a chaleur. Nous vendons en exclusivite les marques de pompes a chaleur alpha innotec et NIBE ainsi que la technologie solaire dans toute la Suisse. Nous avons du succes, entretenons une culture tutoiement axee sur l'equipe et continuons a developper notre equipe.