Job Description

Die Position:

Ob

Automobilkaufmann oder Kfz-Mechaniker (m/w/d)

- du willst raus aus der Werkstatt und dein Wissen im Kundenservice einsetzen? Perfekt, wir suchen genau dich!



Wir suchen einen

Senior Call Center Agent (m/w/d) fur den Technischen Kundendienst

zur Unterstutzung unseres Teams bei einem fuhrenden Automobilhersteller. In dieser Rolle betreust du unsere Kunden und stehst gleichzeitig deinen Kollegen als Ansprechpartner zur Seite.



Startdatum:

nach Absprache

Location:

Wallisellen (Zurich)

Anstellungsart:

Vollzeit 100% / Festanstellung

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

Wir bieten Dir:

Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit) Monatliches Fixgehalt plus feste Zulage Perfekte Anbindung an OV Angenehme Atmosphare - Kommunikation per ,,Du" vom Praktikanten bis zum Geschaftsfuhrer Moderne und helle Buroraume in Wallisellen Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmoglichkeiten beim Weltmarktfuhrer in der BPO Branche

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche, Teilelager oder technischer Ausrichtung Fundiertes Wissen uber Automobilprodukte und technisches Verstandnis Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgepragte Kommunikationsstarke Strukturierte, losungsorientierte Arbeitsweise und Teamfahigkeit

Deine Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Fahrzeugen, Services und After-Sales sowie Unterstutzung bei technischen Themen Unterstutzung neuer Kollegen durch Schulungen, Mentoring und die Rolle als verlasslicher Ansprechpartner im Team Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalitat und Einhaltung unserer Standards Enge Zusammenarbeit mit dem Management und anderen Abteilungen zur stetigen Optimierung unserer Serviceprozesse

Interesse geweckt?

Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.



Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Teleperformance Switzerland

Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland

Tel.: +41 (0) 800 110 110


Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergrunden und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fordern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identitat. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit fur Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.


Aus Grunden der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. fur alle Geschlechtsidentitaten verwendet.