Job Description

Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz Marktfuhrer im Handel mit seiner Produktkategorie. Du willst deine Karriere auf das nachste Level bringen? Bei diesem international tatigen Schweizer Unternehmen findest Du die passende Plattform fur deine personliche und fachliche Weiterentwicklung. Wir stehen dir bei Fragen gerne zur Verfugung und lassen dich deinen Mitbewerbern durch die ROCKEN Talent Plattform einen Schritt voraus sein. Verantwortung: Erste Ansprechperson fur Kunden bei technischen und administrativen Anfragen Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Service- und Ersatzteilauftragen Technische Klarung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen Uberwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen Dokumentation von Servicefallen und Pflege der Stammdaten im ERP-System Unterstutzung bei internen Prozessoptimierungen im Kundenservice Qualifikationen: Abgeschlossene technische Grundausbildung Kaufmannische Weiterbildung oder administrative Erfahrung im technischen Umfeld von Vorteil Erfahrung im technischen Kundenservice oder Innendienst Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office Strukturierte, losungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutsch- und gute Franzosischkenntnisse Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Markt- und leistungsgerechte Lohne Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Internationales Umfeld ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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