Job Description

ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslosung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfugung. Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft fur Verbesserungen wichtig. Du unterstutzt in taglichen Aufgaben, welche nicht alltaglich sind. Bist du bereit fur eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem personlichen ROCKEN Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Verantwortung: Du entwickelst das Service-Portfolio weiter, begleitest Sourcing-Entscheidungen und sicherst die Servicequalitat. Ausserdem gestaltest Du die ICT in Richtung einer serviceorientierten IT mit und verbesserst ITIL-basierte Prozesse. Du fuhrst das ICT Service Desk Team fachlich und disziplinarisch und stellst einen stabilen, kundenfreundlichen Support sicher. Du definierst KPIs, erkennst Optimierungspotenzial und setzt gezielte Verbesserungen um. Du arbeitest auch operativ mit und tragst Verantwortung fur die Bearbeitung von Incidents und Service Requests. Qualifikationen: Du verfugst uber eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik , erganzt durch Zertifizierungen in ITIL, sowie im Microsoft-Umfeld. Erfahrung in der Administration heterogener Systemlandschaften , insbesondere mit Windows- und Linux-Plattformen sowie Microsoft 365 und Citrix bringst Du ebenfalls mit. Sprachlich bist Du verhandlungssicher in Deutsch und gut auf Franzosisch Techstack: Windows Server, Linux (Ubuntu/RHEL), Microsoft 365, Citrix, MS Teams, ITIL, JIRA, Confluence Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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