Job Description

Fertig mit der Ausbildung und Fernweh? Starte deine berufliche Laufbahn als Kundendienst Agent fur Internationale Firmen an einer tollen Location am Mittelmeer!
Patrique Mercier Recruitment JP hat Positionen im Kundenservice, die dir die Moglichkeit bietet, in Griechenland zu arbeiten und dabei von einem bezahlten Umzug zu profitieren! Diese aufregende Gelegenheit beinhaltet eine Umzugsunterstutzung, die es dir ermoglicht, in die wunderschone mediterrane Kultur einzutauchen und gleichzeitig fur unseren geschatzten Kunden erstklassigen Support zu bieten. In dieser Rolle kannst Du deine Kommunikationsfahigkeiten einsetzen, um Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu losen und die Kundenzufriedenheit aus zu steigern. Wenn Du einen aussergewohnlichen Service bieten mochtest und dich fur die Arbeit in einem internationalen Umfeld begeistern kannst, dann bist Du bei uns genau richtig!
Aufgaben

• Erbringung eines erstklassigen Kundendienstes fur Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen in einer zeitnahen und effektiven Weise.
• Halte Dein Wissen uber Produkte und Dienstleistungen auf dem neuesten Stand, um Kunden korrekt zu beraten.
• Sorgfaltige Dokumentation der Kundeninteraktionen im CRM-System des Unternehmens.
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Serviceleistungen und des Kundenerlebnisses.
• Nimm regelmassig an Schulungen teil, um deine Fahigkeiten und Produktkenntnisse zu erweitern.
• Positiver Beitrag zu Teamdiskussionen und Initiativen, die auf einen besseren Service abzielen.

Requirements

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten und professionelles Auftreten.
• Fahigkeit, mehrere Aufgaben zu bewaltigen und in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Problemlosungsfahigkeiten und Liebe zum Detail.
• Fruhere Erfahrungen im Kundendienst oder in einem ahnlichen Bereich sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Vertrautheit mit CRM-Systemen und Tools zur Kundenbetreuung.
• Positive Einstellung, Anpassungsfahigkeit und Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen in einem neuen kulturellen Umfeld zu stellen.

Benefits

• Private Krankenversicherung
• Training und Entwicklungsmoglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Monatlicher Leistungsbonus
• 2 zusatzliche Gehalter pro Jahr
• Kostenubernahme der Unterkunft die ersten 6 Monate moglich (nach Verfugbarkeit)
• Vollstandig bezahltes Training und Anklimatisierungszeit
• Vollstandig bezahltes Umzugspaket (Flug, Transfer und Hotel)

Skills Required