Job Description

Diesen Beitrag kannst du leisten

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Anspruchsvolle Geschaftsprozesse, Transaktionen, Datenstrukturen und Funktionen im Umfeld von ITSM Remedy analysieren und Optimierungspotenziale mit echtem Mehrwert erkennen Zukunftsorientierte Anforderungen fur die Weiterentwicklung moderner ICT-Losungen auf der Remedy-Plattform definieren und aktives Mitgestalten deren Umsetzung Sicherheit, Funktionalitat, Qualitat und Wirtschaftlichkeit zu ganzheitlichen, nachhaltigen Losungen verbinden Fundierte Losungs- und Entscheidungsgrundlagen fur die Umsetzung innovativer ITSM-Prozesse und Funktionen entwickeln Die Wirtschaftlichkeit komplexer ICT-Losungen bewerten und dafur sorgen, dass technologische Innovation auch betriebswirtschaftlich uberzeugt

Das macht dich einzigartig

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Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Grundausbildung mit mehrjahriger Berufserfahrung im IT-Service-Management-Umfeld Fahigkeit, komplexe IT-Sachverhalte strukturiert zu erfassen, fundiert zu analysieren und daraus uberzeugende Kundenlosungen fur die ITSM-Plattform zu entwickeln Tiefes Verstandnis fur IT-Service-Management gepaart mit einem breiten Technologiewissen Kommunikative Art, hohes Abstraktions- und Analysevermogen sowie ein losungsorientiertes, strategisches und methodisches Denken - idealerweise mit Kenntnissen in ITIL Kenntnisse in einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

Auf den Punkt gebracht

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Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit! Als Wirtschaftsinformatiker/-in spielst du eine zentrale Rolle im Engineering, Betrieb und der Weiterentwicklung moderner Enterprise-Architektur- und ITSM-Anwendungen wie Archimap und Remedy. In einem agilen Umfeld sorgst du dafur, dass unsere Tools stabil laufen, intelligent konfiguriert werden und kontinuierlich wachsen - immer mit dem klaren Fokus auf unsere Kund/-innen.


Eintrittsdatum: 01.03.2026; nach Vereinbarung
Anstellungsart: unbefristet
Referenz-Nr.: 609-16996
Arbeitsort: Eichenweg 3, 3052 Zollikofen

Wieviel (B)IT steckt in dir?

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Wir - das Bundesamt fur Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Kopfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfaltige digitalen Losungen fur die Schweiz. Wir unterstutzen und fordern mobiles sowie ortsunabhangiges Arbeiten. So konnen unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo moglich flexibel und individuell gestalten - fur die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fordern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und bildungsangebot.



Arbeiten fur die SchweizWir setzen uns fur das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevolkerung.



Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.



Gesund am ArbeitsplatzWir unterstutzen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.