Job Description

SIX treibt die Transformation der Finanzmarkte voran.
Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schatzen kluge Kopfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmarkte mit uns.
Working Student Customer Support 40-60%
Zurich | Home Office moglich | Referenz 7644
Du mochtest neben deinen Studium erste Berufserfahrungen sammeln und einen wichtigen Beitrag zur Qualitat des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du bist ein technologieaffines Organisationstalent mit ausgepragten konzeptionellen Fahigkeiten? Dann freuen wir uns von dir zu horen! Du bist zustandig fur die Uberarbeitung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank, fuhrst monatliche Statistiken und Auswertungen und unterstutzt das Team in der Optimierung der Arbeitsablaufe.
Als modernes, dynamisches und innovatives Unternehmen bieten wir eine Vielzahl von Moglichkeiten, dein Potenzial in der spannenden Welt von Technologie und Finanzen zu entfalten. Wir unterstutzen dich bei deinem Berufseinstieg, investieren in deine Entwicklung und die Erweiterung deiner personlichen Fahigkeiten. Als Working Student bis du Teil unserer NextGen Community und bist Teil eines Netzwerks von engagierten Career Starter.
Das sind Deine Aufgaben

• Aufbereitung der monatlichen Support-Statistiken (KPIs und FTE-Prognose).
• Revision, Pflege und laufende Aktualisierung der Support-Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint.
• Teilnahme an wiederkehrenden Meetings und entsprechende Nachbearbeitung (Support-EPICs, Prozessorganisation und -Dokumentation).
• Unterstutzung des Teams bei verschiedenen Belangen mit Fokus auf der Optimierung der Arbeitsablaufe.
• Ubernahme von administrativen Aufgaben wie die Planung der Burotage, die Verwaltung der geplanten und ungeplanten Abwesenheiten sowie die Durchfuhrung der monatlichen Ticket-Verrechnung.

Das bringst Du mit

• Aktuelles Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaft oder Informatik
• Technologieaffin sowie Interesse an digitalen Zahlungsmethoden
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fahigkeiten, Serviceorientierung, vernetztes Denken sowie Flexibilitat und eine genaue Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Fragen besuche unsere oder kontaktiere Janine Reichling unter der Nummer +41 58 399 42 99.
Fur diese Vakanz berucksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Diversitat ist uns wichtig, daher freuen wir uns uber Bewerbungen unabhangig vom personlichen Hintergrund.

Skills Required