Job Description

Die Pistor AG ist das fuhrende, unabhangige Handels- und Dienstleistungsunternehmen fur Backereien/Confiserien, die Gastronomie und die Healthcare. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.


Mercanto als Teil der Pistor Gruppe ist der grosste Schweizer B2B-Marktplatz fur Profis aus dem Food, Non-Food und Healthcare Bereich. Im 1st Level Kundensupport bist du die erste Ansprechperson fur unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafur, dass alles reibungslos lauft. Dabei kombinierst du dein technisches Verstandnis mit deiner Freude am Kundenkontakt und tragst so aktiv zur Servicequalitat und Weiterentwicklung unseres digitalen Marktplatzes Mercanto bei.




Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres Unternehmens mitzuschreiben.

Meine Aufgaben

1st Level Support des Marktplatzes Mercanto per Telefon und E-Mail Support bei Bedienerproblemen der Scanner-Apps Aktiver Austausch mit dem Support von anderen Lieferanten Konstruktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen Zusammenarbeit mit dem Support in der Westschweiz

Mein Profil

Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung oder ahnlich Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder Helpdesk Verstandnis und Interesse fur Digitalisierung, Prozesse und Veranderungen Ziel-, losungs- und teamorientiertes Arbeiten Vernetztes und analytisches Denken sowie Organisationstalent Zuverlassige und selbstandige Personlichkeit mit Eigeninitiative Sehr gute Franzosischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Deine Benefits

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Flexibel und ausbalanciert

Passe dein Arbeitsmodell flexibel an deine Bedurfnisse an: Mindestens funf, mit entsprechender Lohnanpassung sogar bis zu neun Wochen Ferien pro Jahr. Homeoffice ist je nach Tatigkeit selbstverstandlich.


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Entwickle dich weiter

Wir unterstutzen deine personliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl interner und externer Weiterbildungen.


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Fairer Lohn und starke Vorteile

Profitiere von attraktiven Sozialleistungen, grosszugiger Ubernahme von Sozialversicherungsbeitragen und verlasslicher Lohnfortzahlung. Zusatzlich zum 13. Monatslohn bist du am Erfolg vom Unternehmen beteiligt und erhaltst Geschenke zu Geburtstagen, Jubilaen, Hochzeiten, Geburten und Weihnachten.


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Leckeres Essen zu top Preisen

Geniesse hochwertige Menus zu unschlagbaren Preisen, Salatbuffet und Suppe inklusive. Fur den perfekten Start in den Tag bietet dir unsere Fruhstucksbar frische Fruchte, Muesli, Joghurt, Nusse und eine Auswahl an verschiedenen Sandwiches.


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Vergunstigt unterwegs

Tanke zu gunstigen Preisen und nutze unseren Personalbus, der dich vom Bahnhof abholt. Fur private Transporte steht dir ein Lieferwagen (3,5 t) zur Verfugung. Ausserdem profitierst du von diversen Gratiseintritten fur Freizeitaktivitaten.


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Fit und gesund

Nimm an individuell organisierten Sportgruppen teil, werde Mitglied im Sportclub und nutze das Massageangebot bei uns in Rothenburg. Duschmoglichkeiten stehen dir nach dem Training zur Verfugung. Mit Kursen zu Stressmanagement und Resilienz unterstutzen wir auch dein mentales Wohlbefinden.


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Unterstutzung in allen Lebenslagen

Nutze professionelle Unterstutzung bei beruflichen oder privaten Herausforderungen durch unsere anonyme Anlaufstelle. Zusatzlich bieten wir dir eine kostenlose Erstberatung fur Rechtsauskunfte.


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Exklusive Rabatte fur Privatbezuge

Nutze interessante Einkaufskonditionen in unserem Online Shop und sichere dir attraktive Angebote fur deinen privaten Bedarf.


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Kommunikation und Kultur auf Augenhohe

Geniesse kurze Kommunikationswege und eine offene, wertschatzende Unternehmenskultur. Wir legen grossen Wert auf eine zukunftsfahige und respektvolle Arbeitsumgebung.



Pistor AG / Human Resources / Cyrina Bunter

Hinweis fur Personalvermittler

Durch das Hochladen oder Einreichen einer Bewerbung bestatigen Personalvermittler, dass sie unsere aktuellen AGB's fur Personalvermittler gelesen haben und diesen vollumfanglich zustimmen.

Ansprechpartner

Cyrina Bunter

041 289 82 70

Anstellungsart

Festanstellung

Arbeitsort

Rothenburg / Luzern

Arbeitspensum

80 - 100 %

Arbeitsbeginn

Nach Vereinbarung