Job Description

Unser Hotel
Unser Resort:
Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE hat ihren Sitz im wunderschonen Scuol im Unterengadin. Dazu gehort das 4*Superior Hotel Belvedere, das 3*Superior Badehotel Belvair (inkl. das thailandische Spezialitaten-Restaurant Nam Thai) und das 4*Boutique-Hotel GuardaVal (inkl. Gourmetrestaurant mit der Philosophie Art culinarica alpina).
Auch das 4* Businesshotel Munchwilen im Kanton Thurgau gehort dazu. In Zukunft wird die BELVEDERE HOTEL FAMILIE durch die Chasa Plavna in Scuol und das Hotel Flaz in Pontresina erganzt.
Fur unsere Mitarbeitenden bist Du eine wichtige Ansprechperson
Deine Aufgaben:
QM

• Pflege und Weiterentwicklung der QM-Dokumentationen (Prozessbeschreibungen, Handbucher, Checklisten etc.)
• Mitwirkung bei der Uberarbeitung und Einfuhrung von neuen Qualitatsstandards und Prozessen
• Erstellung von Berichten und Statistiken zu Qualitatskennzahlen
• Unterstutzung bei der Vorbereitung und Durchfuhrung interner und externer Audits
• Nachverfolgung und Dokumentation von Massnahmen aus Auditberichten
• Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Standards
• Initiierung und Begleitung von Projekten zur Prozessoptimierung
• Analyse von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Massnahmenplanen
• Organisation und Moderation von QM-Schulungen fur Mitarbeitende

Deine Vorteile
Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
• Zeitgemasse Entlohnung
• Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team
• Unterstutzung bei fachlichen und personlichen Weiterbildungen
• Ein attraktiver Standort, an dem du Arbeit und Freizeitaktivitaten verbinden kannst
• Tolle und neue Mitarbeiterunterkunfte (Zimmer und Studios)
• BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszugigen Konditionen bei unseren externen und internen Partnern

Unsere Wunsche an Dich
Dein Profil:
Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Qualitatsmanagement
• Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Qualitatsmanagementsystemen und Audits
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und idealerweise Erfahrung Mirus und Hotelkit

Personliche Kompetenzen:

• Affinitat zur Hotellerie und ausgepragte Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent und selbststandige, strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfahigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
• Proaktive Denkweise und Problemlosungsfahigkeiten
• Teamfahigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Sprachkenntnisse:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Franzosisch oder Italienisch) von Vorteil

Hotel Belvedere