Job Description

Als fuhrendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlosungen fur Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen fur unsere Kunden anbieten zu konnen, benotigen wir motivierte Personlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Ihre Haupttatigkeiten:

Bearbeiten von Technikerruckmeldungen, Pikettmeldungen, Inbetriebnahme-Protokollen, Mahnungen, Kundenreklamationen sowie zugewiesenen Mail-Kundenanfragen Erstellen und Nachfassen von Service-Angeboten aufgrund Serviceruckmeldungen Materialbestellungen aufgrund von Angeboten oder Sonderausfuhrungen Planung und Organisation von und mit Subunternehmen Sie verantworten die langfristige Planung (vor allem Inbetriebnahmen) und in Zusammenarbeit mit dem Front Office die optimale Auslastung der Servicetechniker Unterstutzung des Front Offices bei Engpassen Zudem ubernehmen Sie weitere administrative und organisatorische Aufgaben

Wir bieten Ihnen:

Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team Drehscheibenfunktion mit Entscheidungskompetenz Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur Attraktive Anstellungsbedingungen Arbeitsort: Feldmeilen

Ihr Profil:

Ausbildung im Kaufmannischen Bereich oder entsprechende Erfahrung Idealerweise bringen Sie Erfahrung als Servicetechniker mit und verfugen uber eine Weiterbildung zum technischen Kaufmann oder befinden sich aktuell in Ausbildung dazu Ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeiten mundlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil Erfahrung als Callcenter Agent (In-/Outbound, Front- Backoffice etc.) von Vorteil Strukturierte und sorgfaltige Arbeitsweise Erfahrung im Reklamationsmanagement Sehr belastbar auch in hektischen Situationen SAP-Kenntnisse von Vorteil

Sie sind eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann konnte dies Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie jetzt und reichen uns Ihre vollstandigen Unterlagen online ein.

Hoval AG

Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)

General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen

Telefon +41 (44) 925 62 19