Job Description

Dein Wirkungsfeld:
Projektunterstutzung und Beratung:
Du begleitest die Planung, Umsetzung und Nachbearbeitung von Softwareeinfuhrungen, Upgrades und Migrationen. Dabei arbeitest du eng mit dem Projektteam und unseren Endkunden zusammen.
Systemkonfiguration und Prozessabbildung:
Du unterstutzt bei der Analyse bestehender Geschaftsprozesse und wirkst mit, diese effizient in der Softwarelosung umzusetzen. Du nimmst die Parametrisierung der Business-Software vor und erstellst Statistiken, Reports und Vorlagen.
Support und Schulung:
Du unterstutzt Anwender im taglichen Umgang mit der Software, beantwortest Fragen, leitest Schulungen und wirkst im 2nd-Level-Support mit.
Zusammenarbeit mit Herstellern:
Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde und Softwareanbieter, rapportierst Bugs und tragst zur kontinuierlichen Verbesserung der Software bei.
Strukturierte Dokumentation
Du dokumentierst technische Anpassungen und Prozesse zuverlassig und nachvollziehbar fur internen und externen Gebrauch.
Dein Profil:

• Du hast eine Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Beratung und Support von Business-Software. Kenntnisse in Abacus, Vertec oder vergleichbarer Kanzleisoftware sind von Vorteil.
• Du zeichnest dich durch ein methodisches Vorgehen und hohe Genauigkeit aus und arbeitest strukturiert und losungsorientiert.
• Selbstorganisation und die Fahigkeit, auch komplexe Aufgaben effizient zu managen, sind fur dich selbstverstandlich.
• Du verstehst Geschaftsprozesse und kannst diese in bedarfsorientierte Softwarelosung ubersetzen.
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfugst uber gute Englischkenntnisse.
• Du hast Erfahrung in der Kommunikation auf Management-Level und kannst komplexe technische Sachverhalte auch Laien verstandlich vermitteln.
• Ein Fuhrerausweis ist von Vorteil, da gelegentliche Reisen zu unseren Kunden erforderlich sind.

Wer wir sind:
Die KITE AG ist auf die Digitalisierung von Anwaltskanzleien spezialisiert. Wir stellen nicht nur an unsere Kunden hohe Anforderungen, sondern auch an uns selbst. Qualitat und Sicherheit unserer IT-Losungen sind fur uns von grosster Bedeutung, weshalb wir in diesen Bereichen keine Kompromisse eingehen. Diese Haltung hat uns in den letzten Jahren erfolgreich etabliert und unser Image als zuverlassiger Partner im digitalen Wandel stetig gestarkt. Vielleicht konnen wir dieses Erfolgskapitel kunftig gemeinsam mit dir weiterschreiben?
Das erwartet dich:

• Eigenverantwortung: Du arbeitest selbststandig in einem kleinen, motivierten Team mit flachen Hierarchien.
• Mitgestaltung: Als wachsendes Unternehmen bieten wir dir die Moglichkeit, dich aktiv einzubringen und unsere Zukunft mitzugestalten.
• Flexibilitat: Modernes Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Option und Gleitzeiten fur eine gute Work-Life-Balance.
• Technologie & Kultur: Wir setzen auf aktuelle Technologien, einen offenen Austausch auf Augenhohe und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
• Kundenfokus: Happy Customer = Happy Life. Wir pflegen langfristige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen mit hohem Qualitatsanspruch.
• Kaizen-Philosophie: Unsere Arbeitsweise ist gepragt von kontinuierlicher Verbesserung, Feedbackbereitschaft und einer offenen Fehlerkultur.

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