Call Agent / Customer Service Agent (m/w/d) 100% / Bankensektor

Zürich, ZH, CH, Switzerland

Job Description

Die CS Personal AG ist ein professionelles Stellenvermittlungsburo, das Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitenden unterstutzt. Fur unseren Kunden suchen wir engagierte und serviceorientierte Personlichkeiten, die gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten und Teil eines modernen, dynamischen Arbeitsumfelds werden mochten.



Aufgaben



- Telefonische und schriftliche Betreuung der nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden unseres Auftraggebers



- Beantwortung von Anfragen zu Konten, Produkten und Services



- Unterstutzung bei allgemeinen technischen oder administrativen Anliegen



- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation



- Dokumentation der Kundenkontakte im System



- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen



Qualifikation



- Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder Detailhandel Ausbildung



- Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil



- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



- Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (z. B. Italienisch) von Vorteil



- Hohe Service- und Kundenorientierung



- Kommunikationsstark, belastbar und losungsorientiert



- Sicherer Umgang mit PC und gangigen Office-Anwendungen



Benefits



- Eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld



- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung - Aufstiegsmoglichkeiten



- Moderne Arbeitsplatze und innovative Technologien



Haben wir Ihr Interesse geweckt?



Dann freut sich die CS Personal AG auf Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen. Wir begleiten Sie zuverlassig und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess. Diskretion und personliche Betreuung sind fur uns selbstverstandlich.



CS Personal AG



Caroppo Stefano



Geschaftsfuhrer und Grunder



+41 44 884 22 22



cs @ cspersonal. ch

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Job Detail

  • Job Id
    JD1903694
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, ZH, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned