Job Description

Vous aimez construire des relations de confiance, allier expertise technique et sens du service, et contribuer a l'amelioration continue dans un environnement numerique en evolution constante ? Rejoignez-nous !


La Direction generale du numerique et des systemes d'information (DGNSI) recherche une Chargee d'affaires internes pour renforcer les liens operationnels entre la DGNSI et ses entites beneficiaires. Vous jouerez un role cle dans la facilitation et la coordination dans la mise en oeuvre de prestations, en assurant un accompagnement de qualite, a la croisee de la relation client, du pilotage de projets et du support a la maitrise d'ouvrage.


Dans un cadre stimulant, vous contribuerez activement a garantir la coherence, l'efficacite et la fiabilite des services informatiques, tout en participant a leur amelioration continue.



L'Etat de Vaud propose une grande diversite d'emplois et d'opportunites d'evolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thematiques d'egalite, d'inclusion, de durabilite et d'ethique professionnelle dans un environnement propice a la conciliation entre vie professionnelle et vie privee.

La Direction generale du numerique et des systemes d'information (DGNSI) coordonne la mise en oeuvre de la Strategie numerique cantonale et accompagne la transformation numerique de l'Etat.

Experience confirmee dans le domaine des systemes d'information, tout particulierement en matiere de support, de gestion d'application ou de conduite de projet. Competences en gestion de la relation client, de l'information et de la connaissance ainsi qu'en gestion des niveaux de service et des contrats. Aptitude a entrer en relation avec autrui, a creer un climat de confiance, a deceler les conflits et a les attenuer. Brevet federal, diplome ES ou Bachelor HES en informatique ou en systemes d'information. Certification Certified Business Relationship Manager (CBRM) ou equivalent souhaitee. Master HES ou universitaire un atout. Resistance au stress, patience et pedagogie. Rigueur, autonomie et precision dans le travail (documentation, suivi, reporting, planification).
Astreintes particulieres :


Peut-etre amenee a travailler en dehors des horaires habituels de travail (nuit, samedi, dimanche ou jour ferie).


Domicile en Suisse exige.



En collaboration avec les responsables DGNSI de la relation et du SI, maintien d'une relation operationnelle etroite, fiable et credible avec ses entites beneficiaires, pour les prestations liees a l'environnement de travail numerique. Coordination et suivi les demandes operationnelles des entites beneficiaires ainsi que les projets de mise en oeuvre des prestations liees a l'environnement de travail numerique. Assistance a la maitrise d'ouvrage dans la souscription, la mise en oeuvre, l'utilisation et le support des prestations liees a l'environnement de travail numerique. Participation a l'amelioration continue des prestations et du fonctionnement de la DGNSI.




Les dossiers complets (CV, lettre de motivation, diplomes, certificats de travail, ...) sont a envoyer en un seul fichier PDF en francais.