Customer Care Agent (m/w/d)
Wil, SG, CH, Switzerland
Job Description
Als fuhrendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlosungen fur Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen fur unsere Kunden anbieten zu konnen, benotigen wir motivierte Personlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Ihre Haupttatigkeiten:
Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt Zudem sind Sie verantwortlich fur das Tagesgeschaft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker Sie ubernehmen zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice Sie pflegen und aktualisieren die Stammdaten der Kunden, um die Richtigkeit nachhaltig sicherzustellen
Wir bieten Ihnen:
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur Attraktive Anstellungsbedingungen
Ihr Profil:
Grundausbildung im Kaufmannischen Bereich oder entsprechende Erfahrung Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil Ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeiten mundlich und schriftlich auf Deutsch Erfahrung im Reklamationsmanagement Sehr belastbar auch in hektischen Situationen SAP-Kenntnisse von Vorteil
Sie sind eine Person, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet? Dann konnte dies Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie sich jetzt und reichen Sie uns Ihre vollstandigen Unterlagen online ein.
Hoval AG
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
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Job Detail
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Job IdJD1721048
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationWil, SG, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned