Customer Care Agent (service front-office) (m/f/d) Job in Hoval GmbH

Customer Care Agent (service Front Office) (m/f/d)

Crissier, VD, CH, Switzerland

https://www.mncjobs.ch/company/hoval-gmbh

Job Description

Nous VOUS recherchons pour renforcer notre equipe de service interne a Crissier !

En tant qu'entreprise technologique de premier plan, Hoval inspire les gens depuis des decennies avec des solutions de systeme pionnieres pour la technologie du chauffage et de la climatisation. Afin de pouvoir offrir notre vaste gamme de services, nous avons besoin de personnes motivees qui sont heureuses d'etre le premier point de contact pour nos clients et nos techniciens de service.

Vous serez responsable, au sein d'une equipe de notre centre regional a Crissier, d'un service optimal a la clientele et de la coordination des affectations professionnelles des specialistes du service.

Activites :

Planification optimale des activites des techniciens de service Accueil telephonique pour les demandes des clients (professionnels et prives) Preparation des offres Traitement des mandats et des factures de services Supervision et traitement des rapports d'interventions

Nous vous offrons :

Des taches variees et responsables dans une entreprise familiale prospere et progressiste Une fonction de plaque tournante aux competences etendues Une equipe ouverte et dynamique Des conditions d'emploi attractives

Votre profil :

Bonne experience professionnelle dans le domaine commercial Talent d'organisation avec une premiere experience dans la planification des interventions de terrain et une affinite pour la technique du chauffage Familiarite avec les applications courantes de Microsoft Office et SAP Personnalite orientee vers le service, avec ecoute et entregent Capacite de s'imposer et a travailler sous pression Un lieu d'habitation dans les environs du Siege regional ainsi que de bonnes connaissances d'allemand sont souhaites

Vous etes une personne passionnee et bien organise et etes impatient de relever ce defi ? Nous nous rejouissons de recevoir votre