Job Description

Mehr als ein Job


Im Frachttransport unseres Landverkehrteams spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Doch das ist nicht alles: Du sorgst mit deiner Expertise z. B. dafur, dass lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen und unterstutzt Lieferungen fur die Windkraft- und Halbleiterindustrie. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei Kuhne+Nagel ist grosser, als du dir vorstellen kannst.


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Als Customer Care Specialist Landverkehr (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem operativen Geschaft. Du sorgst fur reibungslose Ablaufe, lost Herausforderungen proaktiv und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind.

Wie du dich einbringst

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen zu Sammelgut- und LTL/FTL-Sendungen Proaktiver Kundenservice und Kommunikation mit Kunden und Partnern. Losung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen Uberwachung von Sendungen im nationalen und internationalen Netzwerk, inklusive Zollbearbeitung Pflege des Sendungsstatus und Uberwachung von Express- und Garantieprodukten

Was dich auszeichnet

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich Sammelgut, Zoll- und Gefahrgutbereich wunschenswert Geubter Umgang mit MS-Office und IT-Affinitat Kundenorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise Bereitschaft zur Arbeit in festen Schichten: tagliche Arbeitszeit von 13:00 bis 20:00 Uhr Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was fur dich drin ist

Faire Vergutung inklusive 13. Monatslohn Umfangreiche Weiterbildungsangebote, von Sprachkursen bis zu individuellen Entwicklungsprogrammen Rabatte bei Top-Marken aus Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & mehr Teamspirit bei regelmassigen Team- und Firmenevents Vergunstigter Parkplatz fur Mitarbeitende und gute Anbindung an offentliche Verkehrsmittel
Wer wir sind


Logistik beruhrt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gutern, die wir taglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit uber Logistik hinaus: Sie ermoglicht die kleinen und grossen Momente des Lebens fur Menschen auf der ganzen Welt.


Als ein global fuhrendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlosungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.


Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebuhren gezahlt.


Contact


Jonathan Carrocci


+49-30-403637-1512