Job Description

Du bist ein Organisationstalent, behaltst auch in hektischen Situationen den Uberblick und sorgst mit deinem Geschick fur reibungslose Ablaufe? Fur unsere Klientin, ein etabliertes Unternehmen im technischen Dienstleistungsbereich, suchen wir eine/n engagierte/n Kundendienst-Disponent/in (100%).
Diese Position ist eine unbefristete temporare Anstellung und bietet dir eine zentrale Rolle an der Drehscheibe zwischen Kundenanliegen, Technikern und interner Planung ? deine Arbeit ist entscheidend fur die Kundenzufriedenheit!
Deine Hauptaufgaben
Disposition: Planung und Koordination der regionalen Servicetechniker-Teams.
Leitstand: Uberwachung des Planungs-Leitstands (Termine, Status) und Steuerung der Servicekapazitaten.
Kundenkontakt: Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen (Storungen, Inbetriebnahmen, Reklamationen).
Vertragsprufung: Verifizierung von Kundenanliegen und vertraglichen Abmachungen (Garantie, Kostenklarung).
Material: Organisation und Uberwachung des Materialbedarfs der Techniker.
Administration: Erstellung und Bearbeitung von Listen und Tabellen (z.B. Pikett- oder Falligkeitslisten).
SAP-Prozesse: Eroffnung von Auftragen und technischen Platzen im SAP-System (je nach Division).
Qualification
Dein Profil
Ausbildung: Kaufmannische oder technische Grundausbildung (mit kaufmannischen Kenntnissen).
Erfahrung: Berufserfahrung in der Disposition ist zwingend notwendig.
IT-Skills: Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette; SAP-Anwenderkenntnisse sind ein Vorteil.
Fahigkeiten: Hohe Belastbarkeit, Flexibilitat, ausgepragtes Organisationsgeschick und Durchsetzungsfahigkeit.
Personlichkeit: Teamplayer, kommunikationsstark und stark kundenorientiert. Das bietet dir das Unternehmen
Anstellungsart: Unbefristete temporare Anstellung.
Zentrale Rolle: Du ubernimmst eine Schlusselposition mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
Umfeld: Abwechslungsreiche Tatigkeit in einem professionellen, technischen Umfeld.
Team: Kollegiale Arbeitsatmosphare, in der dein Organisationsgeschick gefragt ist.
Bereit fur die neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Skills Required