E Commerce Operations Coordinator
Luzern, Switzerland
Job Description
in unserer Abteilung E-Commerce Operations in Luzern
Bucherer ist europaweit die fuhrende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen der operativen Prozesse im Business Operations, in den Systemen D365 und Salesforce
- Monitoring und Betrugsmanagement von Online Orders sowie Testing
- Schnittstelle zu internen Abteilungen, vor allem Logistik, IT und Finance
- Betreuung, Sicherstellung und Optimierung von Order Prozessen
- 2nd Level fur den Customer Service im Daily Business
- Uberwachen der Online Orders und Schulung der Agents
- Laufende Optimierung von bestehenden Prozessen
- Studium oder Ausbildung im E-Commerce Bereich
- Idealerweise erste Erfahrungen im E-Commerce
- Hohe Affinitat zu E-Commerce Prozessen und Online Business (Luxusguterbranche von Vorteil)
- Gewandte kommunikative Fahigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Ausgepragte Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, Verantwortungsbewusstsein, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Selbstandige, exakte sowie effiziente Arbeitsweise
- Kenntnisse in Salesforce und Microsoft Dynamics (D365)
Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fordern das Learning-on-the-job und entwickeln Fahigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere fuhrende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen uberdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitaten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.
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Job Detail
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Job IdJD1658107
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationLuzern, Switzerland
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EducationNot mentioned