E-Commerce Operations Coordinator (m/w/d) Job in Bucherer

E Commerce Operations Coordinator (m/w/d)

Luzern, Switzerland

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Ihre Aufgaben

Sicherstellen der operativen Prozesse im Business Operations, in den Systemen D365 und Salesforce
Monitoring und Betrugsmanagement von Online Orders sowie Testing
Schnittstelle zu internen Abteilungen, vor allem Logistik, IT und Finance
Betreuung, Sicherstellung und Optimierung von Order Prozessen
2nd Level fur den Customer Service im Daily Business
Uberwachen der Online Orders und Schulung der Agents
Laufende Optimierung von bestehenden Prozessen

Ihre Kompetenzen

Studium oder Ausbildung im E-Commerce Bereich
Idealerweise erste Erfahrungen im E-Commerce
Hohe Affinitat zu E-Commerce Prozessen und Online Business (Luxusguterbranche von Vorteil)
Gewandte kommunikative Fahigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Ausgepragte Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, Verantwortungsbewusstsein, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Selbstandige, exakte sowie effiziente Arbeitsweise
Kenntnisse in Salesforce und Microsoft Dynamics (D365)

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