Job Description

ask!

arbeitet im Auftrag des Kantons Aargau und bietet Unterstutzung in den Bereichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung, Jugendpsychologischer Dienst und Lehrpersonenberatung. Die Dienstleistungen erganzen sich und ermoglichen es, Fragen zu Bildung, Beruf und psychischer Gesundheit im Berufsalltag ganzheitlich anzugehen. An vier Standorten im Kanton sind rund 100 Mitarbeitende tatig.


Ein Kollege wird pensioniert. Deshalb suchen wir zur Komplettierung des Teams Administration am Standort in

Baden

per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung eine versierte Fachperson.

Fachperson Administration, Baden (80-100%)

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Was ist Ihr Aufgabengebiet?

+ Am Telefon sind Sie als erste Ansprechperson im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Sie geben Auskunfte zu unserer Angebotspalette im unentgeltlichen und kostenpflichtigen Bereich. Sie erfassen Kundendaten, nehmen das Anliegen auf und buchen situativ die passende Beratung.
+ Im Backoffice erledigen Sie allgemeine Administrationsaufgaben im zugeteilten Fachbereich. Sie unterstutzen bei der Datenpflege, tatigen Bestellungen und uberarbeiten Anleitungen. Sie organisieren und planen Sitzungen oder Anlasse und aktualisieren Kursunterlagen. Sie bearbeiten und erstellen Excel-Listen und helfen bei Versanden mit.
+ Ein- bis zweimal pro Woche begrussen Sie unsere Kundinnen und Kunden am Empfang. Sie beantworten und klaren erste Anfragen, bearbeiten die Tagespost und sind zustandig fur die Ausleihe von Medien.
+ Zusammen mit Ihren Teamkolleginnen sind Sie das zentrale Dienstleistungsteam von ask! und eine wesentliche Anlaufstelle fur unsere externen Kunden wie auch fur die Beratungspersonen.

Was bringen Sie mit?

+ Sie haben eine kaufmannische Ausbildung und bringen vorzugsweise Berufserfahrung im kaufmannischen Bereich mit.
+ Im Umgang mit ICT-Mitteln sind Sie versiert und haben keine Beruhrungsangste mit neuen Applikationen. Sie sind sattelfest in den Microsoft Office365-Anwendungen und beherrschen Excel, Outlook, OneNote, Teams und Word.
+ Ihre Freude am telefonischen und personlichen Kontakt mit Menschen ist spurbar und Ihre Ausdrucksweise klar und geubt.
+ Die abwechslungsreiche und vielfaltige Tatigkeit in einer Drehscheibenfunktion liegt Ihnen.
+ Wir stellen uns eine zuverlassige, selbstandige und flexible Personlichkeit vor, die genau, losungsorientiert und effizient arbeitet. Sie denken mit und arbeiten gerne im Team. Und wenn es einmal hektisch zu und her geht, bewahren Sie Ihren Humor und einen kuhlen Kopf.

Wir bieten:

+ Spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet in einer lebendigen und innovativen Organisation.
+ Sorgfaltige, auf Ihren Erfahrungs- oder Ausbildungsstand abgestimmte, Einarbeitung und fachspezifische Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten.
+ Einen Brutto-Jahreslohn abhangig vom Lebensalter und basierend auf einem funktionsbewerteten Lohnsystem.
+ Teilzeitarbeit, frei wahlbare Arbeitszeitmodelle fur 5 oder 10 Tage mehr Ferien pro Kalenderjahr, Jahresarbeitszeit mit Kompensationsregelung geben Freiraum fur Familie, Freizeit und Erholung.
+ Ubernahme von 2/3 der Pensionskassen- und Taggeldpramien durch die Arbeitgeberin. Vergutung des Gegenwerts des SBB-Halbtax-Abos.
+ Einen modernen Arbeitsplatz vor Ort im Mehrpersonenburo und Sitz-/Stehpult. Zugang zu einer modernen IT-Infrastruktur fur mobiles Arbeiten.
+ Jahrliche Feedback- und Zwischengesprache mit individuellen Zielvereinbarungen.
+ Regelmassige Personalanlasse im Team und der Gesamtorganisation.

Interessiert?

Ihre Bewerbungsunterlagen nimmt Susanne Herrmann, Leiterin Personal, gerne entgegen.


Bei Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen

Zorica Petrova

, Teamleitung Administration, unter zorica.petrova@beratungsdienste.ch oder 062 832 64 13 ab dem 29.09.2025 zur Verfugung.


Weitere Informationen finden Sie zudem unter beratungsdienste.ch.