Job Description

Zur Verstarkung unseres Rezeptionsteams suchen wir

ab Fruhling

eine

erfahrene, serviceorientierte Personlichkeit

fur den Bereich

Front Desk und Reservation

, die sich fachlich und personlich weiterentwickeln mochte.




Selbststandige Betreuung unserer Gaste am Front Desk (Check-in & Check-out) Verantwortung fur Reservierungen uber Telefon, E-Mail und Online-Kanale Kompetente Beratung zu Zimmerkategorien, Angeboten und Zusatzleistungen Aktive Mitarbeit im Tagesgeschaft sowie Unterstutzung bei der Optimierung von Ablaufen Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Management Pflege von Gastedaten und Reservationen im PMS Professioneller Umgang mit Gastefeedbacks und Reklamationen



Mehrjahrige Erfahrung am Front Desk und/oder im Reservationsbereich Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Berufserfahrung Ausgepragte Gastgebermentalitat und hohe Serviceorientierung Strukturierte, selbststandige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) * Sicherer Umgang mit PMS und MS Office