Job Description

Unternehmensbeschreibung
Der Hotelkomplex Zurich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gaste Platz.
Das Business Hotel Novotel Zurich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant ,,The Flave" servieren wir a la carte Gerichte, Menus sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Kuche. Weiter stehen unseren Gasten eine Bar, 5 Seminar- und Bankettraume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfugung.
Zur Erganzung unseres Front Office Teams suchen wir, ab August 2025, eine dienstleistungsorientierte, motivierte und frohliche Personlichkeit im Vollzeitpensum 100% (w/m/d).
Stellenbeschreibung

• Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gaste
• Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen
• Allgemeine Concierge Tatigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
• Annahme und professionelle Bearbeitung von Gastereklamationen
• Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenfuhrung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben

• Herausfordernde und vielseitige Tatigkeit in einem jungen, dynamischen Team
• Einstieg in eine der grossten Hotelketten der Welt
• Attraktives Bonussystem
• Personliche und berufliche Entwicklungsmoglichkeiten
• Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
• Dienstkleidung inkl. Reinigung
• Reisevergunstigungen innerhalb des Konzerns
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplatze
• Gesundheitsforderung: In-House Fitnessangebot

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertiger Abschluss von Vorteil
• Erste Berufserfahrung im Front Office
• Sprachen: Fliessendes Deutsch und Englisch
• Flexibilitat
• Team Spirit
• Spass und Freude am Gastekontakt